Seminar Sage X3 – Administration, Sicherheit und Betrieb

Seminarbeschreibung

Der Betrieb von Sage X3 umfasst mehrere Komponenten mit unterschiedlichen Aufgaben. Die Schulung schafft zunächst eine belastbare Übersicht über Anwendung, Syracuse-Webschicht, Laufzeitumgebung und Datenhaltung. Anschließend werden die für den Kunden zugänglichen Administrationsaufgaben praktisch bearbeitet.

Die Laborarbeit umfasst Benutzer- und Rollenprüfungen, Batchverarbeitung und einen geplanten Wiederanlauf. Bei gehosteten Betriebsmodellen werden Verantwortungsgrenzen ausdrücklich berücksichtigt. Vollständige technische Sicherungs- und Wiederherstellungsübungen setzen eine vom Kunden administrierbare Laborinstallation voraus; die Nutzung einer reinen Anwenderoberfläche reicht dafür nicht aus.

Seminarziele

• X3-Komponenten und deren Abhängigkeiten strukturiert dokumentieren.
• Rollen, Endpunkte und Batchaufgaben kontrollieren.
• Wiederanlauf und Versionsänderungen mit definierten Funktionstests absichern.

Zielgruppe

Systemadministratoren, technische Consultants, Betriebsverantwortliche und technischer Anwendungssupport.

Voraussetzungen

Erfahrung mit Serverbetrieb, Netzwerkgrundlagen, Datenbanken und Benutzerverwaltung; grundlegende Sage-X3-Orientierung.

Seminarinhalte

1. Architektur und Systemaufnahme
2. Benutzer und Berechtigungen
3. Batchbetrieb und Überwachung
4. Sicherung und Wiederanlauf
5. Updates und Änderungen
6. Störungsanalyse

1. Architektur und Systemaufnahme

• Anwendung, Laufzeit, Syracuse und Datenhaltung der Laborumgebung zuordnen.
• Ordner und Endpunkte sowie ihre Aufgaben unterscheiden.
• Komponentenstände mit der Freigabematrix des eingesetzten Releases abgleichen.

2. Benutzer und Berechtigungen

• Rollen, Funktionszugriffe und organisatorische Einschränkungen prüfen.
• Getrennte Konten für technische und fachliche Aufgaben vorsehen.
• Erlaubte und unerlaubte Zugriffe mit vorbereiteten Rollen testen.

3. Batchbetrieb und Überwachung

• Batchaufgaben und Ausführungsprotokolle untersuchen.
• Abhängigkeiten, Zeitfenster und Fehlerbehandlung für wiederkehrende Aufgaben festlegen.
• Eine vorbereitete fehlerhafte Aufgabe eingrenzen und kontrolliert erneut ausführen.

4. Sicherung und Wiederanlauf

• Datenbanken, Ordnerdaten und Konfiguration in den Sicherungsumfang einbeziehen.
• Konsistenzanforderungen zwischen den Komponenten berücksichtigen.
• Einen bereitgestellten Sicherungsstand in isolierter Umgebung wiederherstellen und prüfen.

5. Updates und Änderungen

• Abhängigkeiten zwischen Komponenten, Erweiterungen und Anpassungen prüfen.
• Eine vorbereitete Änderung mit Vorher-Nachher-Kontrollen erproben.
• Rückkehrkriterien und Wiederanlaufverantwortung dokumentieren.

6. Störungsanalyse

• Web-, Laufzeit- und Anwendungsprotokolle zeitlich zusammenführen.
• Erreichbarkeits-, Rechte- und Verarbeitungsfehler voneinander trennen.
• Ein reproduzierbares Fehlerbild mit den notwendigen Betriebsdaten aufbereiten.

Praxisübungen

Die Bearbeitung erfolgt anhand vorbereiteter Beispieldaten. Die einzelnen Arbeitsschritte werden durchgeführt, kontrolliert und gemeinsam besprochen.

1. Die Komponenten und Endpunkte der Laborumgebung dokumentieren.
2. Zugriffe zweier Rollen auf denselben fachlichen Prozess vergleichen.
3. Eine fehlerhafte Batchaufgabe anhand ihrer Protokolle analysieren.
4. Einen bereitgestellten Sicherungsstand unter Anleitung isoliert wiederanlaufen lassen.
5. Anmeldung, Prozessausführung und Batchverarbeitung anhand einer Abnahmeliste prüfen.

Schulungsumgebung

Die Schulungsumgebung wird vom Kunden bereitgestellt. Erforderlich sind gültige Nutzungsrechte, die genannten Module und individuelle Zugänge für die praktischen Übungen.

Administrierbare Sage-X3-Laborinstallation mit System- und Anwendungszugängen, vorbereiteten Sicherungen und getrennter Wiederherstellungsumgebung; ein reiner SaaS-Anwenderzugang genügt nicht.

Versionsstand, verfügbare Funktionen und Übungszugänge werden vor der Durchführung abgestimmt. Die Praxis erfolgt in einer von produktiven Daten und Abläufen getrennten Umgebung.