Seminar iTop Anpassung und Datenmodellierung

Seminar / Training

Überblick

Das Seminar behandelt die Anpassung von iTop an organisationsspezifische Anforderungen. Der Schwerpunkt liegt auf sauber modellierten Datenstrukturen, nachvollziehbaren Masken, kontrollierten Lebenszyklen und wartbaren Änderungen.

Zielgruppe

Geeignet ist das Seminar für Personen, die iTop nicht nur bedienen, sondern fachlich und technisch erweitern, strukturieren und für produktive Prozesse passgenau vorbereiten.

Inhalte

  • Grundprinzipien von Datenmodell, Klassen, Attributen und Beziehungen
  • Erweiterung bestehender Objekte ohne Verlust der Wartbarkeit
  • Anpassung von Formularen, Listen, Suchmasken und Darstellungslogik
  • Lebenszyklen, Zustände, Übergänge und Pflichtinformationen fachlich modellieren
  • Trennung zwischen Konfiguration, Customizing, Testsystem und Produktivbetrieb
  • Dokumentation von Anpassungen für Administration, Support und Revision

Praxisübungen

  • Modellierung zusätzlicher CMDB-Attribute für eine reale Betriebsanforderung
  • Aufbau einer angepassten Sicht für Support, Fachbereich und Management
  • Entwurf eines kontrollierten Lebenszyklus mit Zuständen und Übergängen
  • Prüfung einer Anpassung auf Nebenwirkungen in Tickets, Reports und Beziehungen

Qualitätssicherung

Anpassungen werden so geplant, dass sie fachlich nützlich, technisch nachvollziehbar und im Betrieb beherrschbar bleiben. Genau hier trennt sich solides Handwerk von Bastelkunst mit Datenbankanschluss.

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Öffentliche Schulung

Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.

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Inhausschulung

Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.

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Webinar

Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.

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Seminardetails

   
Dauer: 4 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr
Preis: Öffentlich und Webinar: CHF 2.396 zzgl. MwSt.
Inhaus: CHF 6.800 zzgl. MwSt.
Teilnehmeranzahl: min. 2 - max. 8
Teilnehmer: iTop-Administratoren, technische Berater, Prozessdesigner, Systemarchitekten und Fachadministratoren
Voraussetzungen: Sichere iTop-Grundlagen, Verständnis für CMDB-Strukturen und Erfahrung mit administrativen Einstellungen
Standorte: Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich
Methoden: Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System
Seminararten: Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht
Durchführungsgarantie: ja, ab 2 Teilnehmern
Sprache: Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich
Seminarunterlage: Dokumentation auf Datenträger oder als Download
Teilnahmezertifikat: ja, selbstverständlich
Verpflegung: Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch)
Support: 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten
Barrierefreier Zugang: an den meisten Standorten verfügbar
  Weitere Informationen unter +41 (800) 225127

Seminartermine

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Seminar Startdatum Enddatum Ort Dauer
Sankt Gallen 4 Tage
Basel 4 Tage
Winterthur 4 Tage
Zürich 4 Tage
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Bern 4 Tage
Luzern 4 Tage
Inhaus / Firmenseminar 4 Tage
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