Seminarportfolio
Überblick
Diese Seite bündelt das Schulungsangebot rund um iTop. Die Seminare sind nach Rollen, Projektschritten und fachlichen Schwerpunkten gegliedert: Einstieg, CMDB, Service Desk, Servicekatalog, Administration, Automatisierung, Integration, Reporting und vertiefendes Customizing.
Empfohlene Besuchsreihenfolge
- iTop Einführung für Anwender und Prozessverantwortliche
- iTop Kompaktseminar: ITSM, CMDB und Service Desk
- iTop CMDB und Configuration Management
- iTop Service Desk, Request und Incident Management
- iTop Servicekatalog, SLAs und Kundenorganisationen
- iTop Problem und Change Management
- iTop Administration und Betrieb
- iTop Automatisierung und Workflows
- iTop Integration und Datenimport
- iTop Reporting und Dashboards
- iTop Anpassung und Datenmodellierung
Auswahl nach Zielsetzung
Für einen schnellen Einstieg eignet sich das Kompaktseminar. Für Projektteams mit engem Zeitfenster bündelt das Intensivseminar die wesentlichen Themen in maximal fünf Tagen. Spezialseminare vertiefen anschließend genau die Bereiche, die im eigenen Betrieb wirklich gebraucht werden.
Seminarauswahl
Seminare zu diesem Hersteller
- iTop Administration und Betrieb
- iTop Anpassung und Datenmodellierung
- iTop Automatisierung und Workflows
- iTop Benutzerportal und Self-Service
- iTop CMDB und Configuration Management
Seminarorte:
Durchführungsgarantie für jedes Training:
ja, ab 2 Teilnehmern
Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop:
ja, sehr gerne
Unterlage im Seminar:
ja, auf Datenträger oder Download
Zertifikat für Ihre Teilnahme am Training:
ja, selbstverständlich
