Seminar Jamespot Train-the-Trainer für Multiplikatoren

Multiplikatoren müssen Plattformwissen verständlich vermitteln, typische Fehler erkennen und Rückmeldungen in die Weiterentwicklung zurückspielen. Das Seminar verbindet Jamespot-Fachlichkeit mit einem klaren didaktischen und organisatorischen Trainingsmodell.

Inhaltsverzeichnis

1. Zielsetzung
2. Zielgruppe und Voraussetzungen
3. Schritt-für-Schritt-Inhalte
4. Praxisübungen
5. Kompetenzsicherung

Zielsetzung

Ziel ist ein durchführungsreifes Trainingskonzept für eine definierte Zielgruppe. Demonstrationen, Übungen, Lernkontrolle, Materialien und Supportübergabe sollen konsistent aufeinander abgestimmt sein.

Zielgruppe und Voraussetzungen

Zielgruppe: Key User, interne Trainer, Multiplikatoren, Personalentwicklung, Support, Community Management und Plattformteam.

Voraussetzungen: Sichere Jamespot-Anwenderkenntnisse. Für administrative Lernpfade sind entsprechende Zusatzkenntnisse erforderlich.

Schritt-für-Schritt-Inhalte

Die Inhalte werden in einer aufeinander aufbauenden Reihenfolge erarbeitet und jeweils durch praktische Aufgaben abgesichert.

Schritt 1: Zielgruppe und Lernauftrag analysieren

Rolle, Vorkenntnisse, Aufgaben, Risiken und verfügbare Lernzeit werden in konkrete Lernziele übersetzt.

• Muss-Kompetenzen und Vertiefungen trennen
• Typische Arbeitssituationen sammeln
• Lernhindernisse und Unterstützungsbedarf berücksichtigen

Schritt 2: Lernpfad und Ablauf gestalten

Erklärung, Demonstration, angeleitete Übung, selbstständige Aufgabe und Reflexion werden zu einem klaren Ablauf verbunden.

• Inhalte in sinnvolle Lernschritte gliedern
• Pausen und Übungszeit realistisch planen
• Alternative Wege für unterschiedliche Vorkenntnisse vorsehen

Schritt 3: Demonstrationen vorbereiten

Demo-Daten, Rollen, Klickpfade und erwartete Ergebnisse werden so vorbereitet, dass die Darstellung reproduzierbar bleibt.

• Demo-Szenario und Ausgangszustand dokumentieren
• Fehler- und Ausweichpfade vorbereiten
• Datenschutzgerechte Beispieldaten verwenden

Schritt 4: Praxisübungen und Lernkontrolle entwickeln

Übungen orientieren sich an realen Aufgaben und enthalten klare Ausgangslage, Auftrag und Prüfkriterien.

• Angeleitete und freie Übungen kombinieren
• Beobachtbare Erfolgskriterien festlegen
• Lösungs- und Feedbackhinweise erstellen

Schritt 5: Training moderieren und schwierige Situationen bearbeiten

Fragen, unterschiedliche Geschwindigkeiten, technische Störungen und Widerstände werden professionell aufgefangen.

• Fragen strukturieren und sichtbar sichern
• Teilnehmeraktivität gezielt fördern
• Störungen mit vorbereiteten Alternativen überbrücken

Schritt 6: Materialien, Support und Verbesserung organisieren

Unterlagen, Kurzanleitungen, Sprechstunden, Eskalation und Trainerfeedback werden in den Einführungsprozess eingebunden.

• Materialpaket und Versionspflege definieren
• Übergabe an Support und Plattformteam festlegen
• Trainingsfeedback in Verbesserungen überführen

Praxisübungen

• Erstellung eines rollenbezogenen Lernzielkatalogs
• Durchführung einer zehnminütigen Jamespot-Demonstration
• Entwicklung einer Praxisübung mit Prüfkriterien
• Moderation einer simulierten schwierigen Trainingssituation
• Aufbau eines Trainer- und Supportübergabebogens

Kompetenzsicherung

Zum Abschluss werden die aufgebauten Verfahren anhand eines zusammenhängenden Falls überprüft. Die Qualität wird mit klaren Prüfkriterien und einer dokumentierten Selbstkontrolle abgesichert.

• rollenbezogene Jamespot-Trainings konzipieren
• Demonstrationen reproduzierbar durchführen
• Praxisübungen und Lernkontrollen entwickeln
• Trainingserfahrungen in Plattformverbesserungen zurückführen