Seminar Jamespot Intensivseminar – Komplettprogramm für Digital Workplace, Administration und Einführung

Das Komplettprogramm fasst die fachlichen, redaktionellen, kollaborativen, administrativen und einführungsbezogenen Themen des Seminarportfolios in einem durchgängigen Lernprojekt zusammen. Die Inhalte werden bewusst verdichtet und anhand eines gemeinsamen Plattformprototyps miteinander verknüpft.

Inhaltsverzeichnis

1. Zielsetzung
2. Zielgruppe und Voraussetzungen
3. Schritt-für-Schritt-Inhalte
4. Praxisübungen
5. Kompetenzsicherung

Zielsetzung

Ziel ist ein belastbarer Gesamtüberblick mit praktischer Umsetzungskompetenz. Die Teilnehmenden sollen Jamespot als zusammenhängendes System aus Nutzererlebnis, Informationsarchitektur, Zusammenarbeit, Anwendungen, Governance und Betriebsprozessen planen und bewerten können.

Zielgruppe und Voraussetzungen

Zielgruppe: Interdisziplinäre Einführungsteams, Plattformverantwortliche, Product Owner, Administration, interne Kommunikation, IT-Koordination, Projektleitung und leitende Multiplikatoren.

Voraussetzungen: Allgemeine Erfahrung mit digitalen Arbeitsplattformen. Zugang zu einer Jamespot-Schulungsumgebung mit Nutzer-, Redaktions- und Administrationsrechten für die jeweiligen Übungen.

Schritt-für-Schritt-Inhalte

Die Inhalte werden in einer aufeinander aufbauenden Reihenfolge erarbeitet und jeweils durch praktische Aufgaben abgesichert.

Schritt 1: Plattformstrategie und Use Cases ausrichten

Geschäftliche Ziele, Zielgruppen und priorisierte Nutzungsszenarien werden in ein gemeinsames Zielbild überführt.

• Stakeholder und Top-Aufgaben erfassen
• Use Cases priorisieren
• Erfolgskriterien und Governance-Rahmen festlegen

Schritt 2: Anwendererlebnis und Open Agora beherrschen

Navigation, Profile, Feed, Gruppen, Beiträge, Interaktionen, Messenger und Community-Regeln werden als gemeinsame Nutzungsschicht umgesetzt.

• Persönliche Arbeitsroutine aufbauen
• Gruppen- und Beitragskonzept erstellen
• Moderation und Beteiligung planen

Schritt 3: Interne Kommunikation und Publishing organisieren

Zielgruppen, Formate, Redaktionsplanung, Freigaben und Kampagnen werden mit messbaren Kommunikationszielen verbunden.

• Content-Modell und Redaktionskalender entwickeln
• Zielgerichtete Veröffentlichungen erstellen
• Feedback- und Krisenabläufe vorbereiten

Schritt 4: Fast Intranet als Informationsraum aufbauen

Informationsarchitektur, Menüs, Seiten, Vorlagen, Widgets und rollenbasierte Zugriffe werden in einem Intranet-Prototyp umgesetzt.

• Navigation und Seitentypen definieren
• No-Code-Seiten und Vorlagen erstellen
• Abnahme und Pflege organisieren

Schritt 5: Wissen und Dokumente strukturieren

Dokumentbank, Suche, Metadaten, FAQ, Fragen und Antworten werden zu einem Wissenslebenszyklus verbunden.

• Wissensdomänen und Verantwortliche bestimmen
• Ablage- und Benennungsregeln umsetzen
• Review und Archivierung planen

Schritt 6: TeamWork und Projektarbeit integrieren

Dokumente, Kalender, Messenger, Meetings, Aufgaben und visuelle Boards werden in einem gemeinsamen Projektablauf kombiniert.

• Projektgruppe und Kommunikationskanäle einrichten
• Board, Karten und Termine strukturieren
• Entscheidungen und Dateien nachvollziehbar halten

Schritt 7: KI-Funktionen kontrolliert einsetzen

Texterstellung, Zusammenfassung, Übersetzung, Transkription und wissensbasierte Assistenten werden mit Qualitäts- und Sicherheitsregeln erprobt.

• Geeignete Anwendungsfälle auswählen
• Prompts und Prüfverfahren entwickeln
• Freigabe und Nutzungsregeln definieren

Schritt 8: Administration und Anwendungen steuern

Benutzer, Gruppen, Zugriffe, Anwendungen, Inhalte und Kennzahlen werden in ein Administrationsmodell überführt.

• Rollen- und Berechtigungsmatrix erstellen
• Anwendungspilot konfigurieren
• Betriebsroutine und Dokumentation anlegen

Schritt 9: Sicherheit, Integration und Betrieb absichern

Datenklassen, Kontrollen, Identitäten, Konnektoren, Tests, Änderungen und Störungen werden in einem Betriebsentwurf zusammengeführt.

• System- und Datenflüsse skizzieren
• Kontroll- und Testkatalog erstellen
• Support- und Eskalationsweg festlegen

Schritt 10: Rollout, Training und Optimierung planen

Pilot, Kommunikation, Multiplikatoren, Schulungen, Support, Umfragen und Kennzahlen bilden einen messbaren Einführungszyklus.

• Rollout-Wellen und Lernformate planen
• KPI- und Feedbackmodell aufbauen
• Verbesserungsbacklog priorisieren

Praxisübungen

• Durchgängiger Aufbau eines Jamespot-Plattformprototyps
• Entwicklung von Governance-, Rollen- und Berechtigungsmatrix
• Umsetzung einer Intranetseite, einer Community und eines Projektboards
• Erprobung eines KI-Anwendungsfalls mit Qualitätsprüfung
• Ausarbeitung eines Integrations-, Betriebs- und Rolloutplans

Kompetenzsicherung

Zum Abschluss werden die aufgebauten Verfahren anhand eines zusammenhängenden Falls überprüft. Die Qualität wird mit klaren Prüfkriterien und einer dokumentierten Selbstkontrolle abgesichert.

• Jamespot ganzheitlich konzipieren und bewerten
• zentrale Funktionen praktisch miteinander verbinden
• Administration, Governance und Betrieb strukturieren
• Einführung, Training und Optimierung als kontinuierlichen Prozess planen