Seminar PDV VIS-Suite – Intensivseminar Administration, Betrieb und Governance

Das fünftägige Intensivseminar bündelt Fachadministration, Systemadministration, Cloud-Betrieb, Rechte, Lebenszyklus und Release-Management zu einem vollständigen Administrationspfad. Eine Übungsumgebung wird fachlich und technisch aufgebaut, abgesichert, überwacht, geändert und in einen dokumentierten Regelbetrieb überführt.

Inhaltsübersicht

1. Zielgruppe
2. Voraussetzungen
3. Lernziele
4. Seminarinhalte
5. Praxisübungen
6. Methodik und Qualitätsrahmen

Zielgruppe

Fach- und Systemadministration, technische Anwendungsbetreuung, IT-Architektur, Informationssicherheit, Datenschutz und Betriebsverantwortliche

Voraussetzungen

Fundierte IT-Betriebskenntnisse sowie Anwenderkenntnisse der VIS-Suite; Erfahrung in Fach- oder Systemadministration ist empfohlen

Lernziele

• eine VIS-Suite-Umgebung technisch und fachlich strukturiert aufbauen
• Rollen, Metadaten, Lebenszyklus und Sicherheitskontrollen konsistent konfigurieren
• Cloud-, Monitoring-, Sicherungs- und Release-Verfahren belastbar planen
• Störungen, Änderungen und Abnahmen mit vollständiger Betriebsdokumentation beherrschen

Seminarinhalte

1. Tag 1: Architektur und Installationsbasis

Komponenten, Systemgrenzen, Voraussetzungen, Konten, Netzwerk, Speicher und Installationsreihenfolge werden zu einem technischen Zielbild verbunden.

1. Ausgangslage, Ziel, Rollen und betroffene Informationsobjekte für „Architektur und Installationsbasis“ erfassen.
2. Fachliche Regeln und technische Einstellungen in einer dokumentierten Reihenfolge aufbauen; Schwerpunkt: Komponenten, Systemgrenzen, Voraussetzungen, Konten, Netzwerk, Speicher und Installationsreihenfolge werden zu einem technischen Zielbild verbunden.
3. Normalfall, Grenzfall und Fehlerfall mit repräsentativen Testdaten ausführen und die erwarteten Zustände vergleichen.
4. Abnahme, offene Punkte, Verantwortlichkeit und Übergabe in die Nutzung oder den Regelbetrieb nachvollziehbar festhalten.

2. Tag 1: Installation und technische Abnahme

Dienste werden eingerichtet, Komponenten verbunden, Basisparameter gesetzt und durch definierte Kontrolltests abgenommen.

1. Ausgangslage, Ziel, Rollen und betroffene Informationsobjekte für „Installation und technische Abnahme“ erfassen.
2. Fachliche Regeln und technische Einstellungen in einer dokumentierten Reihenfolge aufbauen; Schwerpunkt: Dienste werden eingerichtet, Komponenten verbunden, Basisparameter gesetzt und durch definierte Kontrolltests abgenommen.
3. Normalfall, Grenzfall und Fehlerfall mit repräsentativen Testdaten ausführen und die erwarteten Zustände vergleichen.
4. Abnahme, offene Punkte, Verantwortlichkeit und Übergabe in die Nutzung oder den Regelbetrieb nachvollziehbar festhalten.

3. Tag 2: Fachadministratives Grundmodell

Organisation, Gruppen, Rollen, Objekttypen, Metadaten, Wertelisten und Vorlagen werden als konsistentes Fachmodell umgesetzt.

1. Ausgangslage, Ziel, Rollen und betroffene Informationsobjekte für „Fachadministratives Grundmodell“ erfassen.
2. Fachliche Regeln und technische Einstellungen in einer dokumentierten Reihenfolge aufbauen; Schwerpunkt: Organisation, Gruppen, Rollen, Objekttypen, Metadaten, Wertelisten und Vorlagen werden als konsistentes Fachmodell umgesetzt.
3. Normalfall, Grenzfall und Fehlerfall mit repräsentativen Testdaten ausführen und die erwarteten Zustände vergleichen.
4. Abnahme, offene Punkte, Verantwortlichkeit und Übergabe in die Nutzung oder den Regelbetrieb nachvollziehbar festhalten.

4. Tag 2: Berechtigungen und Datenschutz

Minimalprinzip, Vererbung, Sonderzugriff, Vertretung, sensible Daten und Protokollierung werden mit Positiv- und Negativtests abgesichert.

1. Ausgangslage, Ziel, Rollen und betroffene Informationsobjekte für „Berechtigungen und Datenschutz“ erfassen.
2. Fachliche Regeln und technische Einstellungen in einer dokumentierten Reihenfolge aufbauen; Schwerpunkt: Minimalprinzip, Vererbung, Sonderzugriff, Vertretung, sensible Daten und Protokollierung werden mit Positiv- und Negativtests abgesichert.
3. Normalfall, Grenzfall und Fehlerfall mit repräsentativen Testdaten ausführen und die erwarteten Zustände vergleichen.
4. Abnahme, offene Punkte, Verantwortlichkeit und Übergabe in die Nutzung oder den Regelbetrieb nachvollziehbar festhalten.

5. Tag 3: Betrieb, Monitoring und Kapazität

Dienste, Warteschlangen, Speicher, Leistung, Protokolle, Alarmierung und Betriebskennzahlen werden in ein Überwachungskonzept überführt.

1. Ausgangslage, Ziel, Rollen und betroffene Informationsobjekte für „Betrieb, Monitoring und Kapazität“ erfassen.
2. Fachliche Regeln und technische Einstellungen in einer dokumentierten Reihenfolge aufbauen; Schwerpunkt: Dienste, Warteschlangen, Speicher, Leistung, Protokolle, Alarmierung und Betriebskennzahlen werden in ein Überwachungskonzept überführt.
3. Normalfall, Grenzfall und Fehlerfall mit repräsentativen Testdaten ausführen und die erwarteten Zustände vergleichen.
4. Abnahme, offene Punkte, Verantwortlichkeit und Übergabe in die Nutzung oder den Regelbetrieb nachvollziehbar festhalten.

6. Tag 3: Sicherung, Wiederherstellung und Notfall

Konsistente Sicherung, Wiederanlaufreihenfolge, Wiederherstellungstest und Notfallkommunikation werden praktisch durchgeführt.

1. Ausgangslage, Ziel, Rollen und betroffene Informationsobjekte für „Sicherung, Wiederherstellung und Notfall“ erfassen.
2. Fachliche Regeln und technische Einstellungen in einer dokumentierten Reihenfolge aufbauen; Schwerpunkt: Konsistente Sicherung, Wiederanlaufreihenfolge, Wiederherstellungstest und Notfallkommunikation werden praktisch durchgeführt.
3. Normalfall, Grenzfall und Fehlerfall mit repräsentativen Testdaten ausführen und die erwarteten Zustände vergleichen.
4. Abnahme, offene Punkte, Verantwortlichkeit und Übergabe in die Nutzung oder den Regelbetrieb nachvollziehbar festhalten.

7. Tag 4: Cloud- und Service-Governance

Betriebsmodell, Verantwortungsmatrix, Identitäten, Servicegrenzen, Datenschutz und Betriebsübergabe werden für Cloud- oder SaaS-Szenarien ausgearbeitet.

1. Ausgangslage, Ziel, Rollen und betroffene Informationsobjekte für „Cloud- und Service-Governance“ erfassen.
2. Fachliche Regeln und technische Einstellungen in einer dokumentierten Reihenfolge aufbauen; Schwerpunkt: Betriebsmodell, Verantwortungsmatrix, Identitäten, Servicegrenzen, Datenschutz und Betriebsübergabe werden für Cloud- oder SaaS-Szenarien ausgearbeitet.
3. Normalfall, Grenzfall und Fehlerfall mit repräsentativen Testdaten ausführen und die erwarteten Zustände vergleichen.
4. Abnahme, offene Punkte, Verantwortlichkeit und Übergabe in die Nutzung oder den Regelbetrieb nachvollziehbar festhalten.

8. Tag 4: Lebenszyklus und Aussonderung

Fristen, Sperren, Bewertung, Übergabe, Löschung und Nachweisführung werden in ein kontrolliertes Regelwerk integriert.

1. Ausgangslage, Ziel, Rollen und betroffene Informationsobjekte für „Lebenszyklus und Aussonderung“ erfassen.
2. Fachliche Regeln und technische Einstellungen in einer dokumentierten Reihenfolge aufbauen; Schwerpunkt: Fristen, Sperren, Bewertung, Übergabe, Löschung und Nachweisführung werden in ein kontrolliertes Regelwerk integriert.
3. Normalfall, Grenzfall und Fehlerfall mit repräsentativen Testdaten ausführen und die erwarteten Zustände vergleichen.
4. Abnahme, offene Punkte, Verantwortlichkeit und Übergabe in die Nutzung oder den Regelbetrieb nachvollziehbar festhalten.

9. Tag 5: Upgrade und Konfigurationsänderung

Bestandsaufnahme, Test, Sicherung, Durchführung, Regression, Rückfall und Freigabe werden als wiederholbares Release-Verfahren umgesetzt.

1. Ausgangslage, Ziel, Rollen und betroffene Informationsobjekte für „Upgrade und Konfigurationsänderung“ erfassen.
2. Fachliche Regeln und technische Einstellungen in einer dokumentierten Reihenfolge aufbauen; Schwerpunkt: Bestandsaufnahme, Test, Sicherung, Durchführung, Regression, Rückfall und Freigabe werden als wiederholbares Release-Verfahren umgesetzt.
3. Normalfall, Grenzfall und Fehlerfall mit repräsentativen Testdaten ausführen und die erwarteten Zustände vergleichen.
4. Abnahme, offene Punkte, Verantwortlichkeit und Übergabe in die Nutzung oder den Regelbetrieb nachvollziehbar festhalten.

10. Tag 5: Betriebsprojekt und Prüfung

Die Übungsumgebung wird geändert, gestört, wiederhergestellt, geprüft und mit Runbook, Abnahmeprotokoll sowie offenen Punkten übergeben.

1. Ausgangslage, Ziel, Rollen und betroffene Informationsobjekte für „Betriebsprojekt und Prüfung“ erfassen.
2. Fachliche Regeln und technische Einstellungen in einer dokumentierten Reihenfolge aufbauen; Schwerpunkt: Die Übungsumgebung wird geändert, gestört, wiederhergestellt, geprüft und mit Runbook, Abnahmeprotokoll sowie offenen Punkten übergeben.
3. Normalfall, Grenzfall und Fehlerfall mit repräsentativen Testdaten ausführen und die erwarteten Zustände vergleichen.
4. Abnahme, offene Punkte, Verantwortlichkeit und Übergabe in die Nutzung oder den Regelbetrieb nachvollziehbar festhalten.

Praxisübungen

• Aufbau einer fachlich und technisch administrierten Übungsumgebung
• Durchführung eines Berechtigungs-, Sicherungs- und Wiederherstellungstests
• Planung und Simulation eines Upgrades mit Rückfall und Abnahme

Methodik und Qualitätsrahmen

Kurze Fachimpulse, moderierte Demonstrationen und aufeinander aufbauende Übungen wechseln sich ab. Jeder Konfigurations- oder Bearbeitungsschritt wird zunächst an einem Referenzfall erklärt, anschließend selbstständig ausgeführt und zuletzt mit einer Prüfliste kontrolliert.

Für die Qualitätssicherung werden Rollen, Ausgangsdaten, erwartete Ergebnisse, Negativfälle und Abnahmekriterien vor der Übung festgelegt. Änderungen und Entscheidungen werden so dokumentiert, dass der Ablauf in einer weiteren Umgebung oder durch eine andere verantwortliche Stelle reproduziert werden kann.