Seminar SAP Signavio Process Manager: Governance, Freigaben und Betriebsmodell

Dieses Seminar überführt Prozessmodellierung in einen belastbaren Lebenszyklus mit Verantwortlichkeiten, Reviews, Freigaben, Veröffentlichung, Änderung und regelmäßiger Kontrolle. SAP Signavio Process Manager bildet dabei das zentrale Modell- und Objektfundament; verfügbare Governance-Funktionen werden für Freigabe- und Bestätigungsprozesse eingebunden. Neben der Werkzeugkonfiguration entsteht ein praktisch nutzbares Betriebsmodell für Process Owner, Modellierende, Reviewer und Administration.

Inhaltsverzeichnis

• Seminarprofil
• Lernziele
• Zielgruppe
• Voraussetzungen
• Seminarinhalte
• Praxisübungen
• Methodik
• Lernerfolgskontrolle

Seminarprofil

Dieses Seminar überführt Prozessmodellierung in einen belastbaren Lebenszyklus mit Verantwortlichkeiten, Reviews, Freigaben, Veröffentlichung, Änderung und regelmäßiger Kontrolle. SAP Signavio Process Manager bildet dabei das zentrale Modell- und Objektfundament; verfügbare Governance-Funktionen werden für Freigabe- und Bestätigungsprozesse eingebunden. Neben der Werkzeugkonfiguration entsteht ein praktisch nutzbares Betriebsmodell für Process Owner, Modellierende, Reviewer und Administration.

Lernziele

• Prozesslebenszyklus, Rollen und Entscheidungspunkte verbindlich definieren.
• Review-, Freigabe- und Veröffentlichungswege passend zum Schutzbedarf gestalten.
• Änderungsanforderungen, Versionen und Wiedervorlagen nachvollziehbar steuern.
• Modellierungsrichtlinien, Dictionary-Governance und Qualitätskontrollen verbinden.
• Kennzahlen, Gremien, Eskalationen und Regelaufgaben in ein Betriebsmodell überführen.

Zielgruppe

Process Owner, Process-Management-Office, Governance-Verantwortliche, Qualitätsmanagement, Compliance, interne Revision, Workspace-Administratoren und Transformationsprojekte.

Voraussetzungen

Grundkenntnisse in SAP Signavio Process Manager und BPMN. Für praktische Workflow-Übungen muss der benötigte Governance-Funktionsumfang im Übungsmandanten verfügbar sein.

Seminarinhalte

Tag 1: Prozesslebenszyklus und Verantwortlichkeiten

1. Schritt 1: Lebenszyklus definieren

   Idee, Entwurf, fachliche Prüfung, formale Prüfung, Freigabe, Veröffentlichung, Änderung, Wiedervorlage und Archivierung werden als eindeutige Zustände beschrieben.

2. Schritt 2: Rollen zuordnen

   Process Owner, Autor, Reviewer, Freigebender, Dictionary-Verantwortlicher, Administrator und Leser werden mit Aufgaben, Entscheidungsrechten und Stellvertretung versehen.

3. Schritt 3: Schutzbedarf und Kontrolltiefe bestimmen

   Kritikalität, regulatorische Bedeutung, Systembezug und Zielgruppe steuern die Anzahl der Prüfschritte und die notwendige Dokumentation.

4. Schritt 4: Qualitätskriterien festlegen

   Notation, Benennung, Attribute, Verantwortlichkeiten, Risiken, Kontrollen, Dokumente und Dictionary-Bezüge werden in einem prüfbaren Kriterienkatalog zusammengeführt.

5. Schritt 5: Änderungsantrag strukturieren

   Anlass, betroffene Modelle, Dringlichkeit, fachlicher Eigentümer, Auswirkungen und gewünschter Termin werden standardisiert erfasst.

Tag 2: Review, Freigabe und Veröffentlichung

1. Schritt 6: Reviewstufen konfigurieren

   Fachreview, Modellreview und Compliance-Prüfung werden nach Bedarf kombiniert. Parallel- und Reihenfolgereviews werden anhand eines Beispiels bewertet.

2. Schritt 7: Freigabeworkflow aufbauen

   Aufgaben, Verantwortliche, Fristen, Erinnerungen, Rückfragen, Ablehnung und Wiederaufnahme werden als kontrollierter Ablauf eingerichtet.

3. Schritt 8: Freigaben mit Revisionen verbinden

   Die zu prüfende Revision wird eindeutig festgehalten. Änderungen während einer laufenden Prüfung werden verhindert oder in einen neuen Zyklus überführt.

4. Schritt 9: Veröffentlichung steuern

   Zielgruppe, Zeitpunkt, Sichtbarkeit, Startseite, Navigation und Begleitinformationen werden geprüft. Automatische Veröffentlichung wird nur mit klaren Regeln eingesetzt.

5. Schritt 10: Bestätigungen und Rückmeldungen nutzen

   Lesebestätigungen, Kommentare, Bewertungen und offene Fragen werden als Rückkanal in den Lebenszyklus eingeordnet.

Tag 3: Betriebsmodell, Kennzahlen und Verbesserung

1. Schritt 11: Regelbetrieb planen

   Wiedervorlagen, periodische Reviews, Rechtekontrolle, Dictionary-Pflege, offene Kommentare und veraltete Modelle werden in einen Kalender überführt.

2. Schritt 12: Governance-Kennzahlen definieren

   Freigabedauer, Rückläufer, überfällige Reviews, Veröffentlichungsgrad, Modellnutzung und offene Qualitätsmängel werden mit Verantwortlichen und Zielwerten versehen.

3. Schritt 13: Gremien und Eskalation festlegen

   Entscheidungsbedarf, Konflikte, Ausnahmegenehmigungen und Standards werden passenden Gremien und Eskalationsstufen zugeordnet.

4. Schritt 14: Betriebsdokumentation erstellen

   Rollenmatrix, Kontrollkatalog, Workflowbeschreibung, Freigaberegeln, Prüfkalender und Berichtsroutine werden als zusammenhängendes Handbuch aufgebaut.

5. Schritt 15: Pilot und Rollout planen

   Ein begrenzter Prozessbereich wird als Pilot ausgewählt. Erfolgskriterien, Feedback, Anpassungen und stufenweise Ausweitung werden festgelegt.

Praxisübungen

• Einen Prozesslebenszyklus mit Status und Verantwortlichkeiten entwerfen.
• Einen dreistufigen Review- und Freigabeablauf konfigurieren.
• Eine Veröffentlichung mit Zielgruppe und Rückmeldekanal vorbereiten.
• Kennzahlen und Prüfintervalle für den Regelbetrieb definieren.
• Ein kompaktes Governance-Handbuch für einen Pilotbereich erstellen.

Methodik

Werkzeugkonfiguration und Organisationsdesign werden gemeinsam betrachtet. Jeder Workflow erhält einen fachlichen Zweck, einen Eigentümer, messbare Fristen und einen definierten Ausnahmeweg.

Lernerfolgskontrolle

Die Lernerfolgskontrolle erfolgt durch nachvollziehbare Zwischenprüfungen, Modellreviews und eine integrierte Praxisaufgabe. Bewertet werden fachliche Schlüssigkeit, korrekte Nutzung der Funktionen, Dokumentationsqualität und reproduzierbares Vorgehen.