Seminar MantisBT Intensivseminar: Administration, Betrieb und Integration

Inhaltsverzeichnis

1. Beschreibung und Einordnung
2. Zielgruppe und Voraussetzungen
3. Lernschritte
4. Praxisübungen
5. Anwendungsnutzen

Beschreibung und Einordnung

Dieses fünftägige Intensivseminar fasst die wichtigsten MantisBT-Themen in einem zusammenhängenden Lernpfad zusammen. Es verbindet Anwenderperspektive, Administration, Betrieb, Workflow-Gestaltung, Reporting, Sicherheit, Automatisierung und Erweiterungsstrategie.

Die Inhalte sind auf Rollen ausgerichtet, die MantisBT nicht nur bedienen, sondern als zentralen Prozessbaustein verantworten. Der Kurs eignet sich für Einführungsprojekte, Konsolidierung bestehender Instanzen und den Aufbau interner Standards.

Zielgruppe

• Administratoren, die MantisBT ganzheitlich betreuen
• QA- und Projektverantwortliche mit Prozess- und Reportinganforderungen
• Technische Teams mit Verantwortung für Betrieb, Integration und Erweiterung

Voraussetzungen

Grundkenntnisse im Issue Tracking werden empfohlen. Für Betrieb, Integration und Erweiterung sind technische Vorkenntnisse in Webanwendungen, Datenbanken, Schnittstellen oder PHP hilfreich.

Lernschritte

1. Schritt 1: Anwenderprozesse, Ticketqualität, Statusmodell und Teamrollen als gemeinsame Basis herstellen.
2. Schritt 2: Projektadministration mit Rollen, Feldern, Kategorien, Benachrichtigungen und Standards konfigurieren.
3. Schritt 3: Installation, Betrieb, Backup, Upgradeplanung und Betriebsdokumentation einordnen.
4. Schritt 4: Workflows, Prozessvarianten, Freigaben und Eskalationspunkte modellieren.
5. Schritt 5: Reporting, Dashboards, Qualitätskennzahlen und operative Steuerung aufbauen.
6. Schritt 6: Security, Rechteprüfung, REST-API-Automatisierung und Erweiterungsstrategie in ein Zielbild überführen.

Praxisübungen

• Aufbau eines durchgängigen Beispielprojekts mit Rollen, Feldern und Statuslogik
• Analyse eines Betriebs- und Upgrade-Szenarios mit Risikoprüfung
• Erstellung eines Reporting-Sets für QA, Entwicklung und Management
• Entwurf einer Integrations- oder Erweiterungsroadmap für eine MantisBT-Umgebung

Anwendungsnutzen

• Alle zentralen Themenbereiche werden in einem abgestimmten Gesamtzusammenhang behandelt.
• Einführung, Konsolidierung und Weiterentwicklung von MantisBT lassen sich strukturiert planen.
• Fachliche und technische Rollen erhalten eine gemeinsame Entscheidungsgrundlage.