Inhaltsverzeichnis
- Beschreibung
- Zielgruppe
- Lernziele
- Inhalte
- Praxisübungen
- Methodik
- Voraussetzungen
Beschreibung
Das Training konzentriert sich auf den produktiven und kontrollierten Einsatz von CoPilot-Funktionen in typischen Arbeitssituationen. Behandelt werden Texte, Zusammenfassungen, Aufgabenbeschreibungen, CRM-Kontexte, Meeting- und Kommunikationsunterstützung sowie Qualitätsprüfung von KI-Ausgaben.
Ein Tag ist ausreichend, weil der Schwerpunkt nicht auf Systemadministration, sondern auf konkreten Anwendungsszenarien, Arbeitsmustern, Prompt-Strukturen und sicheren Nutzungsregeln liegt.
Zielgruppe
- Fachanwender mit hohem Kommunikations- oder Dokumentationsanteil
- Vertriebs- und Serviceteams mit CRM-Bezug
- Projektteams, Teamleitungen und Assistenzrollen
- Key User, die KI-Nutzung im Team standardisieren sollen
Lernziele
- Geeignete Einsatzfälle für CoPilot in CRM, Aufgaben und Kommunikation auswählen
- Prompts für Zusammenfassungen, Texte und Aufgaben präzise formulieren
- KI-Ausgaben fachlich prüfen, anpassen und dokumentationsfähig machen
- Teamregeln für verantwortungsvolle KI-Nutzung formulieren
- Zeitersparnis und Qualität in wiederkehrenden Arbeitsabläufen verbessern
Inhalte
Einsatzfelder
- Texterstellung und Textüberarbeitung im Arbeitskontext
- Zusammenfassungen für Aktivitäten, Nachrichten und Aufgaben
- Unterstützung bei CRM-Kommunikation und Nachverfolgung
Prompt- und Qualitätsarbeit
- Aufbau klarer Arbeitsanweisungen für KI-Funktionen
- Kontext, Zielgruppe, Tonalität und Prüfkriterien definieren
- Risiken, fachliche Kontrolle und Freigabeprozesse beachten
Teamstandards
- Vorlagen für wiederkehrende Prompts entwickeln
- Dokumentations- und Kennzeichnungspflichten im Team abstimmen
- Grenzen bei sensiblen Daten und vertraulichen Informationen festlegen
Praxisübungen
- Typische Text- und Zusammenfassungsaufgaben aus dem Arbeitsalltag sammeln
- Prompt-Vorlage mit Rolle, Kontext, Ziel und Qualitätskriterien erstellen
- CRM-Notiz, Aufgabenbeschreibung oder Kommunikationsentwurf generieren und prüfen
- Ausgabe fachlich verbessern und in eine nutzbare Arbeitsvorlage überführen
- Teamregel für KI-Nutzung, Prüfung und Ablage formulieren
Methodik
Der Seminartag arbeitet mit kurzen Demonstrationen und vielen Übungssequenzen. KI-Ergebnisse werden nicht unkritisch übernommen, sondern nach fachlichen, sprachlichen und organisatorischen Kriterien bewertet.
Voraussetzungen
Grundlegende Bedienkenntnisse in Bitrix24 genügen. Für Gruppen aus einem Fachbereich sind Beispieltexte, typische Aufgaben und interne Kommunikationsszenarien hilfreich.
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h, Beginn 10:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 599 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Anwender, Key User, Teamleitungen, Vertriebsrollen, Projektrollen und Kommunikationsverantwortliche |
| Voraussetzungen: | Grundlegende Bitrix24-Bedienkenntnisse und Interesse an KI-gestützter Arbeitsorganisation |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System, Fallbeispiele und betreute Konfiguration |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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