Seminar / Training
Beschreibung
Das Seminar vermittelt den produktiven Umgang mit E-Mail-Funktionen in tine. Behandelt werden Postfachstruktur, Ordner, Suche, Anhänge, Kontaktbezug, Vorlagen, Kommunikationsregeln und die saubere Verbindung zu Aufgaben und Terminen.
Ein Tag ist fachlich angemessen, weil die Schulung auf Anwenderkompetenz ausgerichtet ist. Administration von Mailservern, Zustellwegen oder Sicherheitsarchitekturen gehört nicht in diesen Kurs und würde den Rahmen unnötig aufblasen.
Inhaltsübersicht
- Postfächer und Ordner sicher bedienen
- E-Mails suchen, sortieren und ablegen
- Anhänge und Kontaktbezüge sinnvoll nutzen
- Vorlagen und Signaturen einordnen
- E-Mails in Aufgaben oder Termine überführen
- Regeln für nachvollziehbare Kommunikation erstellen
Schrittweise Seminarinhalte
1. Postfachstruktur verstehen
Eingang, gesendete Elemente, Entwürfe, Archiv- und Projektordner werden als Arbeitsbereiche eingeordnet.
2. Nachrichten bearbeiten
E-Mails werden gelesen, beantwortet, weitergeleitet, markiert und geordnet abgelegt.
3. Suche nutzen
Such- und Sortierfunktionen werden eingesetzt, damit Informationen nicht per Zufall gefunden werden müssen.
4. Anhänge verwalten
Anhänge werden geprüft, gespeichert und in passende Ablagestrukturen überführt.
5. Kontakte einbinden
E-Mail-Kommunikation wird mit Kontaktinformationen und Adressbüchern verbunden.
6. Aufgaben und Termine ableiten
Aus Nachrichten werden Aufgaben, Wiedervorlagen oder Termine abgeleitet, damit E-Mail nicht zur Schatten-Aufgabenliste wird.
7. Kommunikationsregeln festlegen
Betreffstandards, Ablageregeln und Verantwortlichkeiten werden für die tägliche Arbeit definiert.
Praxisübungen
- Aufbau einer arbeitsfähigen Postfachstruktur
- Suche nach Vorgängen über Absender, Betreff und Zeitraum
- Überführung einer E-Mail in Aufgabe und Termin
Zielgruppe
Anwender, Assistenzfunktionen, Teammitglieder, Servicekräfte und Power-User.
Voraussetzungen
Allgemeine E-Mail-Erfahrung und sichere Browserbedienung werden vorausgesetzt.
Fachbereichsleitung / Trainerleitung / Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 599 zzgl. MwSt. Inhaus: € 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Anwender, Assistenzfunktionen, Teammitglieder, Servicekräfte, Power-User |
| Voraussetzungen: | Allgemeine E-Mail-Erfahrung und sichere Browserbedienung |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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