Seminar Beschaffung, Business Case und Migration vom Gerätelabor

Vom kostenintensiven Gerätebestand zum steuerbaren Service

Interne Gerätelabore verursachen nicht nur Anschaffungskosten, sondern auch Aufwand für Beschaffung, Verkabelung, Betriebssystempflege, Akkutausch, Zugang, Fernsteuerung, Reinigung und Störungsbehebung. Das Seminar macht diese verdeckten Leistungen sichtbar und bewertet, welche Aufgaben durch einen dedizierten Cloud-Service ersetzt oder verändert werden.

Der Business Case wird nicht auf einen Preisvergleich reduziert. Testabdeckung, Wartezeiten, Parallelität, Sicherheitsanforderungen, Legacy-Geräte, Mobilfunkfunktionen und organisatorische Risiken werden als messbare Entscheidungskriterien behandelt.

Inhaltsverzeichnis

• Vom kostenintensiven Gerätebestand zum steuerbaren Service
• Lernziele
• Zielgruppe und Voraussetzungen
• Seminarmodule
  1. Modul 1: Ist-Aufnahme des Gerätelabors
  2. Modul 2: TCO- und Risikomodell
  3. Modul 3: Leistungsbeschreibung und Flottenumfang
  4. Modul 4: Sicherheits- und Compliance-Prüfung
  5. Modul 5: Pilot und Wirtschaftlichkeitsnachweis
  6. Modul 6: Migration und Abschaltung
  7. Modul 7: Vertrags- und Betriebssteuerung
• Praxislabor
• Qualitäts- und Abnahmekriterien

Lernziele

• Gesamtkosten und Betriebsrisiken eines bestehenden Gerätelabors erfassen.
• Technischen Leistungsumfang und Beschaffungskriterien präzise formulieren.
• Sicherheits-, Datenschutz- und Vertragsprüfung vorbereiten.
• Pilot und Migrationswellen ohne Unterbrechung kritischer Tests planen.
• Abnahme und Betriebsübergabe anhand messbarer Kriterien steuern.

Zielgruppe und Voraussetzungen

Zielgruppe: IT- und QA-Leitungen, Einkauf, Enterprise Architecture, Testmanagement, Security, Controlling und technische Projektleitungen.

Voraussetzungen: Grundkenntnisse der vorhandenen mobilen Testlandschaft; Bestands-, Kosten- oder Nutzungsdaten sind hilfreich.

Seminarmodule

Modul 1: Ist-Aufnahme des Gerätelabors

Der Themenblock verbindet Planung, Konfiguration, Durchführung und Prüfung in einer nachvollziehbaren Arbeitsfolge.

1. Schritt 1: Geräte, Betriebssystemstände, Zubehör und Standortabhängigkeiten inventarisieren.
2. Schritt 2: Nutzung, Wartezeiten, Ausfälle und manuelle Tätigkeiten messen.
3. Schritt 3: Testarten und geschäftskritische Gerätebeziehungen erfassen.
4. Schritt 4: Technische Schulden und nicht dokumentierte Einzelabhängigkeiten markieren.

Modul 2: TCO- und Risikomodell

Der Themenblock verbindet Planung, Konfiguration, Durchführung und Prüfung in einer nachvollziehbaren Arbeitsfolge.

1. Schritt 1: Anschaffung, Ersatz, Personal, Raum, Energie und Betriebswerkzeuge erfassen.
2. Schritt 2: Ausfall-, Verfügbarkeits- und Wissenskonzentrationsrisiken bewerten.
3. Schritt 3: Kosten pro nutzbarer Gerätestunde und pro Testlauf ableiten.
4. Schritt 4: Best-, Real- und Worst-Case-Szenario gegenüberstellen.

Modul 3: Leistungsbeschreibung und Flottenumfang

Der Themenblock verbindet Planung, Konfiguration, Durchführung und Prüfung in einer nachvollziehbaren Arbeitsfolge.

1. Schritt 1: Gerätemodelle, Betriebssysteme, Parallelität und Verfügbarkeit festlegen.
2. Schritt 2: Profile, Zertifikate, Beta-Apps und persistente Zustände beschreiben.
3. Schritt 3: SIM-, eSIM-, SMS- und Telefoniebedarf gesondert ausweisen.
4. Schritt 4: Support, Wartung und Austauschprozesse als Servicebestandteil formulieren.

Modul 4: Sicherheits- und Compliance-Prüfung

Der Themenblock verbindet Planung, Konfiguration, Durchführung und Prüfung in einer nachvollziehbaren Arbeitsfolge.

1. Schritt 1: Datenflüsse, Artefakte, Aufzeichnungen und Aufbewahrung inventarisieren.
2. Schritt 2: Identität, starke Anmeldung, Rollen und IP-Regeln bewerten.
3. Schritt 3: Zugriff auf interne Systeme und private Zertifikate prüfen.
4. Schritt 4: Offene Punkte in einem entscheidungsfähigen Risikoregister führen.

Modul 5: Pilot und Wirtschaftlichkeitsnachweis

Der Themenblock verbindet Planung, Konfiguration, Durchführung und Prüfung in einer nachvollziehbaren Arbeitsfolge.

1. Schritt 1: Repräsentative Geräte, Testfälle und Nutzergruppen für den Pilot auswählen.
2. Schritt 2: Baseline zu Laufzeit, Stabilität, Wartungsaufwand und Abdeckung festhalten.
3. Schritt 3: Pilotwerte mit der bisherigen Lösung vergleichbar messen.
4. Schritt 4: Freigabe, Nachbesserung oder Abbruch anhand vorab definierter Kriterien entscheiden.

Modul 6: Migration und Abschaltung

Der Themenblock verbindet Planung, Konfiguration, Durchführung und Prüfung in einer nachvollziehbaren Arbeitsfolge.

1. Schritt 1: Testsuiten, Nutzergruppen und Gerätekategorien in Wellen migrieren.
2. Schritt 2: Fallback und Parallelbetrieb für kritische Anwendungen einplanen.
3. Schritt 3: Altgeräte sicher bereinigen, aussondern oder als Sonderbestand erhalten.
4. Schritt 4: Betriebsverantwortung, Dokumentation und Kennzahlen übergeben.

Modul 7: Vertrags- und Betriebssteuerung

Der Themenblock verbindet Planung, Konfiguration, Durchführung und Prüfung in einer nachvollziehbaren Arbeitsfolge.

1. Schritt 1: Serviceumfang, Eskalation, Wartung und Änderungsprozess präzisieren.
2. Schritt 2: Kapazitätsanpassung und Gerätewechsel regelbasiert gestalten.
3. Schritt 3: Nutzungs- und Qualitätskennzahlen für regelmäßige Reviews festlegen.
4. Schritt 4: Ausbauentscheidungen mit dem Business Case rückkoppeln.

Praxislabor

Die Übungen bauen aufeinander auf und enden jeweils mit einem dokumentierten Prüfpunkt.

1. Übung 1: Ein TCO-Modell für ein beispielhaftes internes Gerätelabor erstellen.
2. Übung 2: Eine beschaffungsfähige Leistungsbeschreibung mit Muss-, Soll- und Kann-Kriterien formulieren.
3. Übung 3: Migrationswellen, Fallback und Abschaltkriterien für eine bestehende Geräteflotte planen.

Qualitäts- und Abnahmekriterien

• Kostenannahmen und Risiken sind getrennt ausgewiesen und nachvollziehbar.
• Leistungsanforderungen sind messbar und abnahmefähig formuliert.
• Pilot und Migration besitzen Rückfalloptionen für kritische Tests.
• Betriebs- und Vertragssteuerung ist mit Kennzahlen hinterlegt.