Seminar / Training Group-Office Kommunikation & Terminmanagement
Inhaltsverzeichnis
- Abstract
- Lernziele, Zielgruppe, Voraussetzungen
- Inhalte und Agenda
- Praxisübungen Schritt-für-Schritt
Abstract
Dieses Seminar fokussiert die produktive Tagesarbeit: Kommunikation per E-Mail, Terminplanung, Kontaktpflege sowie Aufgaben- und Notizmanagement. Im Mittelpunkt stehen wiederholbare Teamroutinen wie Einladungen, Ressourcenbuchungen, gemeinsame Adressbücher, Stellvertretungslogik und die Verbindung von Kommunikation mit konkreten Arbeitspaketen. Das Seminar ist so konzipiert, dass sofort umsetzbare Standards entstehen, die Effizienz und Nachvollziehbarkeit erhöhen.
Lernziele, Zielgruppe, Voraussetzungen
- Lernziele
- E-Mail-Konten, Ordnerlogik, Signaturen und Vorlagen sicher einsetzen
- Kalenderansichten, Einladungen, Ressourcen und Benachrichtigungen steuern
- Kontakte/Organisationen konsistent pflegen und teilen
- Aufgabenlisten und Kategorien als Arbeitssteuerung verwenden
- Zielgruppe: Anwender, Assistenz, Teamkoordination, Vertrieb/Service (Basis)
- Voraussetzungen: Seminar Group-Office Grundlagen für Anwender oder gleichwertige Kenntnisse
Inhalte und Agenda
- Inhalte
- E-Mail: Konten, Synchronisation, Ordner, Stellvertretung, Vorlagen
- Kalender: Ansichten, Kategorien, Einladungen, Ressourcen, Erinnerungen
- Adressbuch: Import/Export-Grundlogik, Dubletten vermeiden, Gruppen
- Aufgaben & Notizen: Listen, Kategorien, Priorisierung, Nachverfolgung
- Teamfreigaben: Kalender/Adressbuch/Ordner sinnvoll teilen (Basismuster)
- Agenda
- E-Mail-Workflows und Ordnungsmodelle
- Kalender- und Ressourcenplanung als Teamroutine
- Adressbuch: Datenqualität, Gruppen, Importgrundsätze
- Aufgaben und Notizen: Arbeitssteuerung statt Sammellisten
- Übungsblock, Standarddefinitionen, Checkliste
Praxisübungen Schritt-für-Schritt
- E-Mail-Signatur als Standardvorlage
- E-Mail-Modul öffnen
- Signatur-/Vorlagenbereich öffnen
- Standard-Signatur erstellen (Name, Rolle, Kontakt, Disclaimer falls nötig)
- Variablenlogik festlegen (z. B. Abteilung, Telefonnummer)
- Als Standard setzen und Testmail im Entwurf prüfen
- Meeting mit Ressourcen und Erinnerungen
- Kalender öffnen und passende Ansicht wählen (Woche/Planung)
- Termin erstellen, Kategorie zuweisen, Ort/Online-Info ergänzen
- Teilnehmende einladen
- Ressource buchen (Raum/Asset)
- Erinnerung konfigurieren (Zeitpunkt, Kanal)
- Einladung versenden und Rückmeldungen auswerten
- Aufgabenliste mit Kategorien und Teamfreigabe
- Aufgabenmodul öffnen
- Aufgabenliste erstellen und Typ festlegen
- Kategorien definieren (z. B. „Heute“, „Diese Woche“, „Warten“)
- Drei Aufgaben anlegen: Fälligkeitsdatum, Priorität, Verantwortliche
- Liste mit Gruppe teilen, Berechtigungen setzen
- Statuspflege im Team festlegen (wann wird erledigt, wann kommentiert)
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 599 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Anwender, Assistenz, Teamkoordination, Vertrieb/Service (Basis) |
| Vorausetzungen: | Seminar Group-Office Grundlagen für Anwender oder gleichwertige Kenntnisse |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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