Seminar / Training Group-Office Integrationen & Synchronisation
Inhaltsverzeichnis
- Abstract
- Lernziele, Zielgruppe, Voraussetzungen
- Inhalte und Agenda
- Praxisübungen Schritt-für-Schritt
Abstract
Dieses Seminar behandelt die Integrations- und Synchronisationsschicht von Group-Office. Im Fokus stehen standardbasierte Anbindungen an Geräte und Clients, Konfigurationslogik, Governance (welche Daten dürfen synchronisiert werden) sowie typische Fehlerbilder. Ziel ist ein stabiler Sync-Betrieb mit klarer Supportfähigkeit und nachvollziehbaren Standards.
Lernziele, Zielgruppe, Voraussetzungen
- Lernziele
- Synchronisationsumfang verstehen (Kontakte, Kalender, Notizen, Aufgaben, E-Mail, Dateien)
- Protokoll- und Client-Grundprinzipien einordnen (IMAP, ActiveSync, CalDAV, CardDAV, WebDAV)
- Serverhostname/Endpunktlogik sauber ermitteln und dokumentieren
- Supportleitfaden für Sync-Probleme entwickeln (Checkliste, Logs, Repro)
- Zielgruppe: Admins, IT-Service, Mobility/Client-Management
- Voraussetzungen: Seminar Group-Office Administration: Benutzer, Rechte, Module empfohlen, Basiswissen Mail/Groupware
Inhalte und Agenda (1 Tag)
- Geräteanbindung: Prinzip, Datenbereiche, typische Fallstricke
- Serverhostname und saubere Dokumentation (Supportfähigkeit)
- Protokolle und Einsatzfälle (wann welches Protokoll)
- SSO/Authentifizierung als Integrationsrahmen (Einordnung über System Settings)
- Troubleshooting-Grundlogik: Client vs. Server, Sync-State, Reset/Neuaufbau (Prinzip)
Praxisübungen Schritt-für-Schritt
- Sync-Policy definieren
- Datenklassen festlegen: Kontakte, Kalender, Aufgaben, Notizen, E-Mail, Dateien
- Rollenmatrix festlegen: wer darf was synchronisieren
- Mindestanforderungen definieren (Passwort/2FA-Policy, Gerätestandards)
- Supportprozess definieren (Ticketaufnahme, Nachweise, Repro-Schritte)
- Serverhostname standardisieren
- Browser-URL prüfen und Hostname extrahieren
- Dokumentationsvorlage erstellen: Hostname, Protokolle, Ports, Besonderheiten
- Testanbindung eines Clients (Beispielgerät oder Testclient)
- Ergebnis protokollieren: Erfolg, Datenumfang, Sync-Intervall
- Sync-Fehler reproduzieren und lösen
- Typisches Fehlerbild definieren (z. B. Kalender doppelt, Kontakte fehlen)
- Ursache eingrenzen: Datenquelle, Berechtigung, Clientcache, Sync-State
- Maßnahmenfolge definieren: einfache Checks → Neu-Sync → Reset
- Abschluss: Knowledge-Base-Eintrag im Team erstellen
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Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 599 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Admins, IT-Service, Mobility/Client-Management |
| Vorausetzungen: | Seminar Group-Office Administration: Benutzer, Rechte, Module empfohlen, Basiswissen Mail/Groupware |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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