Seminar ELO ECM Suite – ELO iSearch und Suchoptimierung

Eine schnelle und verlässliche Suche hängt von Metadatenmodell, Volltextverarbeitung, Indexkonfiguration und ausreichenden Ressourcen ab. Das Seminar verbindet Anwendersuche und technische iSearch-Administration mit Indexaufbau, Sizing, Reindexierung, Sicherheit und systematischer Fehleranalyse.

Inhaltsverzeichnis

• Zielsetzung
• Zielgruppe
• Voraussetzungen
• Seminarinhalte
• Praxisübungen
• Methodik

Zielsetzung

• Aufbau und Datenfluss von ELO iSearch nachvollziehen
• Volltext-, Metadaten- und Power-Suchen zielgerichtet verwenden
• Indexierung, Updater, Reindexierung und Ressourcen passend konfigurieren
• Suchprobleme anhand reproduzierbarer Prüfungen eingrenzen

Zielgruppe

ELO Administration, Systembetrieb, technische Key-User, Support und Informationsarchitektur.

Voraussetzungen

Grundkenntnisse zu ELO Metadaten, Indexserver, Java und Serverressourcen.

Seminarinhalte

Die folgenden Arbeitsschritte werden nacheinander vorbereitet, ausgeführt, geprüft und dokumentiert.

Schritt 1: Suchanforderungen und Datenbestand analysieren

1. Dokumentvolumen, Masken, Volltextanteil und Suchverhalten erfassen
2. kritische Suchfälle und Antwortzeitziele dokumentieren
3. Metadatenqualität und Berechtigungsabhängigkeit berücksichtigen

Schritt 2: iSearch Architektur verstehen

1. Indexserver, Volltextprozess, Elasticsearch-basierte Indexe und Clients zuordnen
2. Updater, Indexer und Suchanfrage im Datenfluss nachvollziehen
3. TLS-gesicherte Kommunikation und Dienstkonten einordnen

Schritt 3: Anwendersuche optimieren

1. Volltext, Metadaten, Filter und gespeicherte Suchen kombinieren
2. Suchbegriffe, Phrasen und unscharfe Suche passend einsetzen
3. Trefferlisten und Kontextbegriffe für wiederkehrende Aufgaben nutzen

Schritt 4: Power-Suche kontrolliert einsetzen

1. technische Suchsyntax und Feldbezug verstehen
2. komplexe Kriterien schrittweise aufbauen
3. Änderungs- und Versionsrisiken technischer Abfragen dokumentieren

Schritt 5: Metadaten für die Suche gestalten

1. Feldtypen, Tokenisierung, Kontextwerte und Kardinalität berücksichtigen
2. unnötige Masken und hochkardinale Felder erkennen
3. Auswirkung von Relationen und Mehrfachwerten auf Ressourcen bewerten

Schritt 6: Indexierung und Updater prüfen

1. neue und geänderte Objekte bis zum Index verfolgen
2. Warteschlange, Zeitstempel und Verarbeitungsmenge kontrollieren
3. Volltextdateien und ausgeschlossene Dokumente prüfen

Schritt 7: Sizing und Performance abstimmen

1. Java-Heap, freier Dateisystemcache, CPU und Datenträger messen
2. Dokumentzahl, Masken und Volltextgröße in die Kapazitätsplanung einbeziehen
3. bei großen Umgebungen getrennte Systeme und Shards bewerten

Schritt 8: Reindexierung und Fehleranalyse durchführen

1. Anlass, Sicherung und Wartungsfenster für Reindexierung festlegen
2. Fortschritt, Protokolle und Ressourcen überwachen
3. typische Fehlerzustände kontrolliert beheben und Suchqualität abnehmen

Praxisübungen

• Aufbau und Optimierung mehrerer fachlicher Suchabfragen
• Analyse von Indexierungsweg und Updater-Status eines Testdokuments
• Sizing-Bewertung anhand eines Beispielbestands
• Durchführung und Abnahme einer kontrollierten Reindexierung

Methodik

Trainerinput, Demonstrationen, geführte Konfiguration, praktische Übungen am System, Prüflisten, Fehleranalysen und gemeinsame Auswertung. Jeder Arbeitsschritt wird an einer Übungsumgebung nachvollzogen und mit einem prüfbaren Arbeitsstand abgeschlossen.