Das Seminar betrachtet die Konsumentenseite eines digitalen Serviceökosystems. Ein Angebot wird fachlich und technisch bewertet, bestellt, bezahlt, kontrolliert genutzt und anschließend anhand von Transaktionen, Ergebnissen und Bedingungen nachvollzogen.
Inhaltsverzeichnis
- Lernziele
- Schrittweise Seminarinhalte
- Praxisübungen und Laborszenarien
- Zielgruppe und Voraussetzungen
- Didaktik und Arbeitsweise
Lernziele
- Serviceangebote anhand von Metadaten, Qualität, Preis und Bedingungen bewerten.
- Access- und Compute-Angebote passend zum Schutzbedarf auswählen.
- Bestellung, Zahlung, Berechtigung und Serviceausführung nachvollziehen.
- Verträge, Lizenzen, Zweckbindung und Nutzungslaufzeit kontrollieren.
- Abrechnung, Reklamation, Audit und Kostensteuerung organisieren.
Schrittweise Seminarinhalte
1. Discovery und Angebotsbewertung
Schwerpunkt: Katalog, Suchbegriffe, Anbieter, Asset-Typ, Metadaten, Qualität, Aktualität, Zugriffstyp, Preis, Bedingungen und Vergleich.
- Ausgangslage, Beteiligte, Schutzbedarf und Zielkriterien für den Themenblock „Discovery und Angebotsbewertung“ erfassen.
- Relevante Objekte, Rollen, Datenflüsse und Abhängigkeiten anhand von Katalog, Suchbegriffe, Anbieter, Asset-Typ, Metadaten, Qualität, Aktualität, Zugriffstyp, Preis, Bedingungen und Vergleich modellieren.
- Die erforderliche Konfiguration, Prozessfolge oder technische Umsetzung im Laborszenario schrittweise durchführen und Entscheidungen dokumentieren.
- Funktion, Berechtigungen, Nachvollziehbarkeit und Fehlerverhalten mit definierten Positiv-, Negativ- und Grenzfällen prüfen.
- Als Arbeitsergebnis einen standardisierten Service-Bewertungsbogen erstellen, fachlich abnehmen und in einen wiederholbaren Standard überführen.
2. Access oder Compute auswählen
Schwerpunkt: Rohdatenbedarf, Datenschutz, Geschäftsgeheimnisse, Algorithmusbedarf, Ergebnisform, Laufzeit, Performance, Kosten und Restrisiko.
- Ausgangslage, Beteiligte, Schutzbedarf und Zielkriterien für den Themenblock „Access oder Compute auswählen“ erfassen.
- Relevante Objekte, Rollen, Datenflüsse und Abhängigkeiten anhand von Rohdatenbedarf, Datenschutz, Geschäftsgeheimnisse, Algorithmusbedarf, Ergebnisform, Laufzeit, Performance, Kosten und Restrisiko modellieren.
- Die erforderliche Konfiguration, Prozessfolge oder technische Umsetzung im Laborszenario schrittweise durchführen und Entscheidungen dokumentieren.
- Funktion, Berechtigungen, Nachvollziehbarkeit und Fehlerverhalten mit definierten Positiv-, Negativ- und Grenzfällen prüfen.
- Als Arbeitsergebnis eine nachvollziehbare Access-versus-Compute-Entscheidung erstellen, fachlich abnehmen und in einen wiederholbaren Standard überführen.
3. Bestellung, Zahlung und Berechtigungsprüfung
Schwerpunkt: Wallet, Netzwerk, Test- oder Produktivmittel, Preis, Transaktion, Kaufnachweis, Teilnehmerstatus, Zugriffspolitik und Fehlerfälle.
- Ausgangslage, Beteiligte, Schutzbedarf und Zielkriterien für den Themenblock „Bestellung, Zahlung und Berechtigungsprüfung“ erfassen.
- Relevante Objekte, Rollen, Datenflüsse und Abhängigkeiten anhand von Wallet, Netzwerk, Test- oder Produktivmittel, Preis, Transaktion, Kaufnachweis, Teilnehmerstatus, Zugriffspolitik und Fehlerfälle modellieren.
- Die erforderliche Konfiguration, Prozessfolge oder technische Umsetzung im Laborszenario schrittweise durchführen und Entscheidungen dokumentieren.
- Funktion, Berechtigungen, Nachvollziehbarkeit und Fehlerverhalten mit definierten Positiv-, Negativ- und Grenzfällen prüfen.
- Als Arbeitsergebnis einen vollständigen Bestell- und Autorisierungsprozess erstellen, fachlich abnehmen und in einen wiederholbaren Standard überführen.
4. Verträge, Lizenzen und Nutzungsbedingungen
Schwerpunkt: Nutzungszweck, Laufzeit, Weitergabe, Bearbeitung, Ergebnisrechte, Haftung, Datenschutz, Service-Level, Support und Kündigung.
- Ausgangslage, Beteiligte, Schutzbedarf und Zielkriterien für den Themenblock „Verträge, Lizenzen und Nutzungsbedingungen“ erfassen.
- Relevante Objekte, Rollen, Datenflüsse und Abhängigkeiten anhand von Nutzungszweck, Laufzeit, Weitergabe, Bearbeitung, Ergebnisrechte, Haftung, Datenschutz, Service-Level, Support und Kündigung modellieren.
- Die erforderliche Konfiguration, Prozessfolge oder technische Umsetzung im Laborszenario schrittweise durchführen und Entscheidungen dokumentieren.
- Funktion, Berechtigungen, Nachvollziehbarkeit und Fehlerverhalten mit definierten Positiv-, Negativ- und Grenzfällen prüfen.
- Als Arbeitsergebnis eine prüfbare Vertrags- und Lizenzcheckliste erstellen, fachlich abnehmen und in einen wiederholbaren Standard überführen.
5. Access, Download und Ergebnisabruf
Schwerpunkt: einmalige Zugriffsmöglichkeit, Provider, Datenabruf, Timeout, Integritätsprüfung, Compute-Job, Status, Ergebnisdatei und sichere Ablage.
- Ausgangslage, Beteiligte, Schutzbedarf und Zielkriterien für den Themenblock „Access, Download und Ergebnisabruf“ erfassen.
- Relevante Objekte, Rollen, Datenflüsse und Abhängigkeiten anhand von einmalige Zugriffsmöglichkeit, Provider, Datenabruf, Timeout, Integritätsprüfung, Compute-Job, Status, Ergebnisdatei und sichere Ablage modellieren.
- Die erforderliche Konfiguration, Prozessfolge oder technische Umsetzung im Laborszenario schrittweise durchführen und Entscheidungen dokumentieren.
- Funktion, Berechtigungen, Nachvollziehbarkeit und Fehlerverhalten mit definierten Positiv-, Negativ- und Grenzfällen prüfen.
- Als Arbeitsergebnis einen kontrollierten Service-Nutzungsprozess erstellen, fachlich abnehmen und in einen wiederholbaren Standard überführen.
6. Transaktionshistorie, Audit und Nachweis
Schwerpunkt: Asset-DID, Walletadresse, Bestellung, Preis, Zeitpunkt, Job-ID, Provider, Ergebnis, Logs, Aufbewahrung und Rekonstruktion.
- Ausgangslage, Beteiligte, Schutzbedarf und Zielkriterien für den Themenblock „Transaktionshistorie, Audit und Nachweis“ erfassen.
- Relevante Objekte, Rollen, Datenflüsse und Abhängigkeiten anhand von Asset-DID, Walletadresse, Bestellung, Preis, Zeitpunkt, Job-ID, Provider, Ergebnis, Logs, Aufbewahrung und Rekonstruktion modellieren.
- Die erforderliche Konfiguration, Prozessfolge oder technische Umsetzung im Laborszenario schrittweise durchführen und Entscheidungen dokumentieren.
- Funktion, Berechtigungen, Nachvollziehbarkeit und Fehlerverhalten mit definierten Positiv-, Negativ- und Grenzfällen prüfen.
- Als Arbeitsergebnis einen vollständigen Consumption-Auditdatensatz erstellen, fachlich abnehmen und in einen wiederholbaren Standard überführen.
7. Reklamation, Abgleich und Kostenkontrolle
Schwerpunkt: Fehlzugriff, unvollständige Daten, abweichendes Ergebnis, Doppelbestellung, Erstattung, Eskalation, Budget, Nutzungsmuster und Optimierung.
- Ausgangslage, Beteiligte, Schutzbedarf und Zielkriterien für den Themenblock „Reklamation, Abgleich und Kostenkontrolle“ erfassen.
- Relevante Objekte, Rollen, Datenflüsse und Abhängigkeiten anhand von Fehlzugriff, unvollständige Daten, abweichendes Ergebnis, Doppelbestellung, Erstattung, Eskalation, Budget, Nutzungsmuster und Optimierung modellieren.
- Die erforderliche Konfiguration, Prozessfolge oder technische Umsetzung im Laborszenario schrittweise durchführen und Entscheidungen dokumentieren.
- Funktion, Berechtigungen, Nachvollziehbarkeit und Fehlerverhalten mit definierten Positiv-, Negativ- und Grenzfällen prüfen.
- Als Arbeitsergebnis einen Abrechnungs- und Reklamationsprozess erstellen, fachlich abnehmen und in einen wiederholbaren Standard überführen.
Praxisübungen und Laborszenarien
- Bewertung und Auswahl mehrerer Serviceangebote im Katalog.
- Durchführung eines Access- und eines Compute-Consumption-Falls.
- Prüfung von Nutzungsbedingungen und Erstellung eines Auditdatensatzes.
- Simulation einer Reklamation mit Transaktions- und Ergebnisabgleich.
Zielgruppe und Voraussetzungen
Zielgruppe: Datennutzer, Data Scientists, Einkauf, Vertragsmanagement, Data Governance, Controlling, Plattformintegration und Service Management.
Voraussetzungen: Grundkenntnisse zu digitalen Services, Wallets und Datenprodukten; Pontus-X-Grundlagen sind empfehlenswert.
Didaktik und Arbeitsweise
Kurze Fachimpulse werden unmittelbar durch Demonstrationen, strukturierte Arbeitsschritte, praktische Übungen und kontrollierte Fehlerfälle vertieft. Jede Übung verwendet definierte Ausgangswerte, Prüfpunkte und Dokumentationsanforderungen, damit die erarbeiteten Verfahren im Projekt- oder Regelbetrieb wiederholbar bleiben.
Fachbereichsleitung und Trainerteam
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Datennutzer, Data Scientists, Einkauf, Vertragsmanagement, Data Governance, Controlling, Plattformintegration und Service Management |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse zu digitalen Services, Wallets und Datenprodukten; Pontus-X-Grundlagen sind empfehlenswert |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhouse, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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