Seminar / Training
Beschreibung
Das Seminar vermittelt den Aufbau belastbarer Auswertungen in YetiForce. Behandelt werden Listen, Filter, Dashboards, Berichte, Kennzahlenlogik, Datenqualität und rollenbezogene Informationsbedarfe.
Im Mittelpunkt steht die Frage, welche Entscheidung eine Auswertung unterstützen soll. Zahlenkolonnen ohne Fragestellung sind hübsch, aber selten nützlich.
Inhaltsverzeichnis
- Informationsbedarf und Kennzahlen
- Listen, Filter und Ansichten
- Dashboards und Berichte
- Datenqualität als Auswertungsgrundlage
- Regelmäßige Auswertung und Pflege
Seminarinhalte
Schritt 1: Kennzahlen definieren
- Fragestellung, Zielgruppe und Entscheidungsbedarf klären
- Vertriebs-, Service- und Prozesskennzahlen unterscheiden
- Datenquellen und Pflichtfelder je Kennzahl bestimmen
Schritt 2: Listen und Filter aufbauen
- Spalten, Bedingungen und Sortierungen sinnvoll festlegen
- Persönliche und gemeinsame Ansichten unterscheiden
- Filter für Tagesgeschäft und Managementkontrolle erstellen
Schritt 3: Dashboards gestalten
- Wichtige Kennzahlen übersichtlich zusammenstellen
- Rollenbezogene Sichten für Vertrieb, Service und Leitung aufbauen
- Überladene Dashboards vermeiden
Schritt 4: Berichte prüfen
- Berichtslogik mit Beispieldaten kontrollieren
- Fehlende oder fehlerhafte Daten identifizieren
- Abweichungen zwischen Erwartung und Ergebnis analysieren
Schritt 5: Reporting betreiben
- Regeltermine und Verantwortlichkeiten für Auswertungen festlegen
- Kennzahlenkatalog dokumentieren
- Berichte bei Prozessänderungen anpassen
Praxisübungen
- Aufbau eines Vertriebsdashboards
- Erstellung einer Serviceauswertung
- Prüfung einer Kennzahl gegen Rohdaten
Zielgruppe
Führungskräfte, Controller, Key User, Vertriebs- und Serviceleitungen sowie CRM-Verantwortliche.
Voraussetzungen
Grundkenntnisse in YetiForce-Daten und den auszuwertenden Geschäftsprozessen.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Führungskräfte, Controller, Key User, Vertriebsleiter, Serviceleiter |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse in YetiForce-Daten und den auszuwertenden Geschäftsprozessen. |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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