Seminar / Training
Beschreibung
Dieses Intensivseminar fasst die wesentlichen Themen einer YetiForce-Einführung zusammen: Zielbild, Prozesse, Datenmodell, Migration, Administration, Customizing, Betrieb und Übergabe an die Organisation.
Es ist als komprimiertes Projektseminar aufgebaut und eignet sich besonders für Einführungs- oder Relaunch-Teams, die in kurzer Zeit ein tragfähiges Vorgehensmodell benötigen.
Inhaltsverzeichnis
- Einführungsstrategie und Prozessaufnahme
- Datenmodell, Rollen und Customizing
- Migration und Datenqualität
- Betrieb, Updates und Sicherheit
- Einführung, Schulung und interne Übergabe
Seminarinhalte
Schritt 1: Einführungsrahmen klären
- Projektziele, Rollen und Entscheidungswege festlegen
- Prozesse und Datenobjekte priorisieren
- Einführungsscope in realistische Etappen schneiden
Schritt 2: System fachlich entwerfen
- Datenmodell, Felder und Statuswerte definieren
- Rollen-, Rechte- und Ansichtenkonzept ableiten
- Customizingbedarf von Sonderwünschen trennen
Schritt 3: Datenübernahme vorbereiten
- Quellen, Dubletten und Datenqualität bewerten
- Mapping, Bereinigung und Testimporte planen
- Abnahmekriterien für migrierte Daten festlegen
Schritt 4: Betrieb und Sicherheit organisieren
- Backup, Testumgebung und Updateprozess definieren
- Berechtigungs- und Datenschutzprüfungen einplanen
- Betriebsdokumentation für interne Verantwortung aufbauen
Schritt 5: Einführung stabilisieren
- Pilotbetrieb und Schulungskonzept entwerfen
- Support- und Verbesserungsprozess festlegen
- Übergabe an Fachbereich und IT strukturiert durchführen
Praxisübungen
- Erarbeitung eines YetiForce-Einführungsplans
- Entwurf eines Ziel-Datenmodells mit Rollen
- Planung eines Migrations- und Abnahmepakets
Zielgruppe
Einführungsteams, Projektleitungen, Administratoren, Key User, Fachbereichsleitungen und interne CRM-Verantwortliche.
Voraussetzungen
Grundverständnis für CRM-Prozesse und Bereitschaft zur Arbeit an einem eigenen Einführungs- oder Optimierungsszenario.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 5 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 2.995 zzgl. MwSt. Inhaus: € 8.500 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Projektleiter, Administratoren, Key User, Einführungsteams, Fachbereichsleiter |
| Voraussetzungen: | Grundverständnis für CRM-Prozesse und Bereitschaft zur Arbeit an einem eigenen Einführungs- oder Optimierungsszenario. |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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