Seminar / Training
Inhaltsübersicht
- Fehlerklassen und Analysepfade
- Logs, Dienste und Hintergrundprozesse
- Performancefaktoren und Engpässe
- Dokumentation und Eskalationspakete
Beschreibung
Dieses technische Seminar vermittelt ein methodisches Vorgehen für Fehleranalyse und Performancebewertung. Behandelt werden Logs, Dienste, Datenbank, Webserver, Synchronisation, Clientfehler, Hintergrundprozesse und saubere Eskalationsunterlagen.
Zielgruppe
Systemadministratoren, Betreiber, DevOps, Second-Level-Support, Hosting-Teams und technische Projektrollen.
Voraussetzungen
Gute Administrationskenntnisse, Grundlagen zu Linux, Webservern, Datenbanken und Tine-Groupware-Betrieb.
Seminarinhalte
- Schritt 1: Fehlerbild klassifizieren
Anmeldung, Client, Modul, Synchronisation, Performance oder Infrastruktur werden getrennt. - Schritt 2: Logquellen auswerten
Anwendungslogs, Webserver, Datenbank, Container und Hintergrunddienste werden gezielt geprüft. - Schritt 3: Engpässe lokalisieren
Antwortzeiten, Ressourcenverbrauch, Datenbankzugriffe und Warteschlangen werden bewertet. - Schritt 4: Korrekturen testen
Konfigurationsänderungen und Workarounds werden zuerst nachvollziehbar validiert. - Schritt 5: Eskalation vorbereiten
Fehlerbeschreibung, Zeitachse, Logs, Reproduktionsweg und Änderungen werden gebündelt.
Praxisübungen
- Analyse eines Loginfehlers anhand von Logauszügen
- Bewertung eines simulierten Performanceengpasses
- Erstellung eines technischen Eskalationspakets
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Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleitung / Trainerleitung / Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 3 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 1.797 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 5.100 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Systemadministratoren, Betreiber, DevOps, Second-Level-Support, Hosting-Teams |
| Voraussetzungen: | Gute Administrationskenntnisse, Grundlagen zu Linux, Webservern, Datenbanken und Tine-Groupware-Betrieb. |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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