Überblick
Dieses Seminar behandelt Wissensmanagement und Dokumentation in openDesk mit XWiki. Schwerpunkte sind Seitenstrukturen, Namensregeln, Redaktion, Vorlagen, Rechte, Versionen, Verlinkung, Pflegeprozesse und die Verbindung zu Projekten, Dateien und Supportwissen.
Zwei Tage sind notwendig, weil Wissensmanagement nur mit Struktur, Rollen und Pflegeprozess funktioniert. Eine reine Bedienungseinweisung erzeugt schnell ein digitales Durcheinander mit Suchfunktion.
Inhaltsverzeichnis
- Zielgruppe
- Voraussetzungen
- Seminarinhalte
- Praxisübungen
- Abgrenzung
Zielgruppe
Redaktionsteams, Fachbereiche, Support, Wissensmanager, Projektteams, Multiplikatoren und Organisationsentwicklung.
Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Textbearbeitung und Dokumentation sind ausreichend. Erfahrung mit Wikis ist hilfreich, aber nicht erforderlich.
Seminarinhalte
Wissensstruktur entwerfen
- Schritt 1: Themenräume, Seitenhierarchien und Namensregeln festlegen.
- Schritt 2: Zielgruppen, Verantwortlichkeiten und Pflegezyklen definieren.
- Schritt 3: Bestehende Dokumentation nach Nutzen und Aktualität bewerten.
Seiten erstellen und pflegen
- Schritt 1: Inhalte mit Überschriften, Tabellen, Listen und Vorlagen strukturieren.
- Schritt 2: Versionen, Kommentare und Änderungen nachvollziehen.
- Schritt 3: Bilder, Dateien und Diagramme fachlich sinnvoll einbinden.
Rechte und Redaktion steuern
- Schritt 1: Lese- und Bearbeitungsrechte nach Rollen und Themenbereichen planen.
- Schritt 2: Review- und Freigabeprozesse für kritische Inhalte definieren.
- Schritt 3: Veraltete Inhalte markieren, überarbeiten oder archivieren.
Wissen mit Arbeit verbinden
- Schritt 1: Projektinformationen, Supportfälle und Prozessdokumentation verknüpfen.
- Schritt 2: FAQ- und Anleitungssammlungen für Fachbereiche aufbauen.
- Schritt 3: Suchbarkeit durch klare Begriffe und konsistente Struktur verbessern.
Praxisübungen
- Aufbau eines Wiki-Bereichs für einen Fachbereich
- Erstellung einer Anleitung mit Vorlage und Review
- Verknüpfung von Wissensseite, Datei, Diagramm und Projektaufgabe
Abgrenzung
Das Seminar behandelt keine tiefgehende XWiki-Entwicklung oder Makroprogrammierung. Der Fokus liegt auf Redaktion, Struktur und praktischer Pflege.
Fachbereichsleitung / Trainerleitung / Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weiterer Tag 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmerzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmende: | Redaktionsteams, Fachbereiche, Support, Wissensmanagement, Projektteams |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse in Textbearbeitung und Dokumentation |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmenden |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen wahlweise vegetarisch |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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