Seminar / Training Frictionless Leadership Intensive
Inhaltsverzeichnis
- Abstract
- Lernziele
- Zielgruppe und Voraussetzungen
- Agenda
- Übungen und Artefakte
- Ergebnisse und Vorlagen
Abstract
Dieses Intensivseminar vermittelt Führungskräften die Steuerungslogik für Frictionless: Zielsysteme, Risikoentscheidungen, Investitionspriorisierung, Governance und Operating Model. Alle Themenfelder (Journey/UX, Onboarding, Payments, Identity/Security, Data/Experimente, Automation, Engineering/Operability) werden als Entscheidungs- und KPI-Rahmen zusammengeführt. Ergebnis ist ein Leadership-Steuerungsset inklusive KPI-Governance, Entscheidungsprinzipien und Roadmap-Mechanik.
Lernziele
- Frictionless als Steuerungsmodell etablieren (Ziele, KPI, Guardrails)
- Investitionsentscheidungen zwischen Conversion, Risiko und Stabilität treffen
- Governance für Experimente, Security Step-up und Releases definieren
- Operating Model für cross-funktionale Zusammenarbeit festlegen
Zielgruppe und Voraussetzungen
- Zielgruppe: Bereichsleitungen, Produkt-/Tech-Leads, Risk/Compliance-Leitung, Ops-Leitung
- Voraussetzungen: keine
Agenda
- Tag 1:
- Zielsystem und KPI-Tree (North Star + Guardrails)
- Journey- und Reibungspriorisierung (Portfolio-Sicht)
- Trust-Entscheidungen: Security/Identity/Payments als Policy-Rahmen
- Experiment- und Change-Governance (wer darf was, wann, mit welchen Checks)
- Tag 2:
- Operability-Steuerung: SLOs, Error Budgets, Incident-Mechanik (Management-Sicht)
- Automatisierung und AI: Guardrails, Risiko, Wirtschaftlichkeit
- Operating Model: Rollen, Schnittstellen, Review-Zyklen, KPI-Routinen
- Roadmap-Mechanik: 30/60/90-Plan, Investment-Hypothesen, Erfolgskriterien
Übungen und Artefakte
- KPI-Tree und Guardrail-Set
- Portfolio-Priorisierung (Impact/Risk/Effort)
- Governance-Matrix (Experimente, Releases, Security Step-up)
- Transfer-Artefakt: Leadership-Steuerungsset + 90-Tage-Roadmap
Ergebnisse und Vorlagen
- KPI-Tree Template
- Governance-Matrix Template
- Operating-Model Canvas
- 90-Tage-Plan Template
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
-
Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Bereichsleitungen, Produkt-/Tech-Leads, Risk/Compliance-Leitung, Ops-Leitung |
| Vorausetzung: | keine |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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