Seminar / Training
Inhaltsverzeichnis
- Grundmodell der Zahlungsanforderung
- Checkout-Seite und Kundenerlebnis
- Währungsauswahl, Rate Lock und Ablaufzeit
- Unterzahlung, Überzahlung und Refunds
- Integration und Supportfälle
Einordnung
Payment Requests sind der direkte Weg zu einer geführten Einmalzahlung. Das Seminar behandelt Währungsauswahl, Rate Lock, Ablaufzeit, Hosted Checkout, automatische Umrechnung, Sonderfälle und Rückerstattungslogik.
Schrittweise Inhalte
- Payment Request als Einmalzahlung vom Warenkorb oder Auftrag bis zum Zahlungseingang beschreiben.
- Erwartete Währung und vom Kunden gewählte Zahlungswährung sauber unterscheiden.
- Rate Lock, Ablaufzeit und Countdown-Regeln fachlich einordnen.
- Sonderfälle wie Unterzahlung, Überzahlung, Ablauf oder manuelle Rückfrage behandeln.
- Refund-Logik und Supportprozesse in den Betriebsablauf integrieren.
- Testfälle für Checkout, Statusprüfung und Kundennachfragen formulieren.
Betriebliche Vertiefung
- Klare Trennung von Auftrag, Zahlungsanforderung und Zahlungseingang
- Supportregeln für abgelaufene oder abweichende Zahlungen
- Abnahmekriterien für Checkout- und Refund-Prozesse
Praxisübungen
- Checkout-Fluss mit Zahlungsanforderung modellieren
- Testfälle für Rate Lock, Ablauf und Refund entwickeln
- Supportfall zu Unterzahlung oder Überzahlung bearbeiten
Zielgruppe und Voraussetzungen
Geeignet für Administratoren, Entwickler, Payment-Teams, technische Projektleitungen und Systemverantwortliche, E-Commerce, Support und Payment Operations. Voraussetzungen: Grundkenntnisse in Checkout-Prozessen, Zahlungsstatus und Webintegration.
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Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Entwickler, E-Commerce-Teams, Payment Operations, Support, Produktverantwortliche |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse in Checkout-Prozessen, Zahlungsstatus und Webintegration |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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