Seminar / Training
Inhaltsverzeichnis
- Plugin-Modell im Shopbetrieb
- Checkout und Bestellstatus
- Konfiguration und Berechtigungen
- Testfälle für Shop-Zahlungen
- Betrieb, Support und Änderungsmanagement
Einordnung
Plugin-Integrationen sind schneller als Eigenentwicklung, aber nicht automatisch sauber betrieben. Das Seminar zeigt, wie Shop-Checkout, Händlerkonto, Zahlungsstatus, Bestelllogik, Rückfragen und Abnahme zusammenpassen.
Schrittweise Inhalte
- Shop-Zahlungsfluss und Kundenerlebnis vom Warenkorb bis zur Zahlungsbestätigung abbilden.
- Plugin-Konfiguration, Händlerkonto, Währungen und Rollen fachlich vorbereiten.
- Bestellstatus, Zahlungsstatus und interne Freigabelogik sauber voneinander trennen.
- Testfälle für erfolgreiche Zahlungen, abgebrochene Zahlungen, Unterzahlung und Ablauf erstellen.
- Supportfälle im Onlinehandel mit Zahlungsnachweis und Bestellbezug bearbeiten.
- Betriebsregeln für Updates, Änderungen und Verantwortlichkeiten festlegen.
Betriebliche Vertiefung
- Abstimmung von Shop, Payment Operations und Buchhaltung
- Abnahmekriterien für Zahlungserfolg und Bestellfreigabe
- Wartungsfenster und Update-Verfahren für Plugins
Praxisübungen
- Checkout-Fluss für einen Webshop modellieren
- Testfallmatrix für Bestellungen mit Krypto-Zahlung erstellen
- Supportfall mit unklarem Bestellstatus auswerten
Zielgruppe und Voraussetzungen
Geeignet für Shop-Administratoren, E-Commerce-Verantwortliche, Entwickler, Support, Payment Operations und Produktmanagement. Voraussetzungen: Grundkenntnisse im Betrieb eines Shopsystems und Verständnis für Bestell- und Zahlungsprozesse.
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Shop-Administratoren, Entwickler, E-Commerce-Teams, Support, Payment Operations |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse in Shopsystemen, Bestellprozessen und Zahlungsabwicklung |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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