Inhaltsverzeichnis
- Zielgruppe und Nutzen
- Inhaltliche Schwerpunkte
- Praktische Übungen
- Voraussetzungen
Zielgruppe und Nutzen
Das Spezialseminar fokussiert die sicherheits- und datenschutzrelevanten Administrationsbereiche. Behandelt werden Rollen, Teams, Sichtbarkeit, Audit-Optionen, Export- und Löschprozesse, sensible Felder und die Dokumentation von Berechtigungskonzepten.
Geeignet ist das Training für Administration, Datenschutzkoordination, IT-Sicherheit und Fachverantwortliche, die Zugriffe nachvollziehbar begrenzen und personenbezogene Daten kontrolliert verarbeiten müssen.
Inhaltliche Schwerpunkte
- Rollen, Teams, Zugriffslevel, Modulrechte und Feldsichtbarkeit im Zusammenspiel verstehen.
- Berechtigungsmatrizen für Vertrieb, Service, Management und externe Rollen fachlich modellieren.
- Audit-Funktionen, Änderungsnachvollziehbarkeit, Exportrechte und Löschprozesse einordnen.
- Sensible Datenfelder, organisatorische Schutzmaßnahmen und Dokumentationspflichten berücksichtigen.
- Regelmäßige Sicherheitsprüfungen, Review-Termine und Freigabeprozesse für Berechtigungsänderungen definieren.
Praktische Übungen
Die Übungen orientieren sich an typischen CRM-Situationen und werden Schritt für Schritt am System umgesetzt.
- Ein Schutzbedarfsszenario wird in Rollen, Teams und Datensichtbarkeit übersetzt.
- Eine Berechtigungsmatrix wird erstellt und auf Konflikte geprüft.
- Rollen und Teams werden in einer Schulungsinstanz eingerichtet und mit Testbenutzern geprüft.
- Audit- und Änderungsnachweise werden anhand eines Beispieldatensatzes nachvollzogen.
- Eine Review-Checkliste für Berechtigungen und datenschutzrelevante Einstellungen wird erstellt.
Voraussetzungen
Vorausgesetzt werden Grundkenntnisse in SuiteCRM-Administration oder allgemeines Verständnis für CRM-Berechtigungskonzepte.
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h, Beginn: 10:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 599 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Administratoren, Datenschutzkoordinatoren, IT-Sicherheit, CRM-Verantwortliche, Fachbereichsleiter |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse in SuiteCRM-Administration oder CRM-Berechtigungskonzepten. |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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