Seminar / Training sendOS Administration: Benutzer, Rollen, Stammdaten, Vorlagen, Systempflege
Inhaltsverzeichnis
- Abstract
- Zielgruppe
- Voraussetzungen
- Lernziele
- Inhalte und Agenda
- Step-by-step Übungen
Abstract
Dieses Seminar baut eine stabile Betriebsfähigkeit durch Administrations- und Key‑User‑Kompetenz auf. Behandelt werden Benutzer- und Rollenmodelle, Berechtigungslogik, Stammdatenpflege als Qualitätsbasis, Vorlagen- und Formularprinzipien sowie Systempflegeprozesse (Support, Updates, Dokumentation). Ziel ist ein operativ belastbares Setup, das skalierbar ist: Neue Nutzerrollen werden sicher onboarded, Berechtigungen bleiben nachvollziehbar, Stammdaten sind konsistent, und Änderungen werden kontrolliert eingeführt.
Zielgruppe
- Administratoren
- Key‑User und Multiplikatoren
- Teamleitungen mit Systemverantwortung
Voraussetzungen
- sendOS Grundlagen: Überblick, Rollen, End-to-End-Prozess empfohlen
- Grundkenntnisse Organisationsrollen und interne Prozesse
Lernziele
- Rollen- und Rechtekonzept erstellen und umsetzen
- Stammdatenprozesse definieren (Owner, Qualität, Änderungsregeln)
- Vorlagen-/Formularlogik als Standard etablieren
- Systempflege inkl. Support- und Änderungsprozess aufsetzen
Inhalte und Agenda
- Admin-Rollen: Verantwortlichkeiten und Governance
- Benutzer & Rechte: Rollenmatrix, Minimalprinzip, Audits
- Stammdaten: Struktur, Dubletten, Pflegeprozesse, Qualitätschecks
- Vorlagen/Formulare: Standardisierung und Änderungsmanagement
- Betrieb: Supportprozess, Ticketlogik, Release-/Update‑Routine
- Dokumentation: Admin‑Handbuch, Änderungsprotokoll
Step-by-step Übungen
Rollenmatrix erstellen
- Rollenliste definieren (Disposition, Fahrer, Kundenservice, Abrechnung, Admin)
- Rechtecluster definieren (Lesen, Schreiben, Freigeben, Admin)
- Matrix mit Minimalrechten füllen
- Testnutzer anlegen und Rechte praktisch verifizieren
Stammdaten-Qualitätsprozess
- Stammdatenobjekte definieren (Kunde, Adresse, Ressource)
- Pflichtfelder und Plausibilitätsregeln festlegen
- Dublettenregel definieren (wann wird zusammengeführt)
- Änderungsworkflow festlegen (Antrag → Prüfung → Umsetzung → Dokumentation)
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Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 599 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Administratoren Key‑User und Multiplikatoren Teamleitungen mit Systemverantwortung |
| Vorausetzungen: | sendOS Grundlagen: Überblick, Rollen, End-to-End-Prozess empfohlen Grundkenntnisse Organisationsrollen und interne Prozesse |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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