Seminar / Training sendOS Administration: Benutzer, Rollen, Stammdaten, Vorlagen, Systempflege
Inhaltsverzeichnis
- Abstract
- Zielgruppe
- Voraussetzungen
- Lernziele
- Inhalte und Agenda
- Step-by-step Übungen
Abstract
Dieses Seminar baut eine stabile Betriebsfähigkeit durch Administrations- und Key‑User‑Kompetenz auf. Behandelt werden Benutzer- und Rollenmodelle, Berechtigungslogik, Stammdatenpflege als Qualitätsbasis, Vorlagen- und Formularprinzipien sowie Systempflegeprozesse (Support, Updates, Dokumentation). Ziel ist ein operativ belastbares Setup, das skalierbar ist: Neue Nutzerrollen werden sicher onboarded, Berechtigungen bleiben nachvollziehbar, Stammdaten sind konsistent, und Änderungen werden kontrolliert eingeführt.
Zielgruppe
- Administratoren
- Key‑User und Multiplikatoren
- Teamleitungen mit Systemverantwortung
Voraussetzungen
- sendOS Grundlagen: Überblick, Rollen, End-to-End-Prozess empfohlen
- Grundkenntnisse Organisationsrollen und interne Prozesse
Lernziele
- Rollen- und Rechtekonzept erstellen und umsetzen
- Stammdatenprozesse definieren (Owner, Qualität, Änderungsregeln)
- Vorlagen-/Formularlogik als Standard etablieren
- Systempflege inkl. Support- und Änderungsprozess aufsetzen
Inhalte und Agenda
- Admin-Rollen: Verantwortlichkeiten und Governance
- Benutzer & Rechte: Rollenmatrix, Minimalprinzip, Audits
- Stammdaten: Struktur, Dubletten, Pflegeprozesse, Qualitätschecks
- Vorlagen/Formulare: Standardisierung und Änderungsmanagement
- Betrieb: Supportprozess, Ticketlogik, Release-/Update‑Routine
- Dokumentation: Admin‑Handbuch, Änderungsprotokoll
Step-by-step Übungen
Rollenmatrix erstellen
- Rollenliste definieren (Disposition, Fahrer, Kundenservice, Abrechnung, Admin)
- Rechtecluster definieren (Lesen, Schreiben, Freigeben, Admin)
- Matrix mit Minimalrechten füllen
- Testnutzer anlegen und Rechte praktisch verifizieren
Stammdaten-Qualitätsprozess
- Stammdatenobjekte definieren (Kunde, Adresse, Ressource)
- Pflichtfelder und Plausibilitätsregeln festlegen
- Dublettenregel definieren (wann wird zusammengeführt)
- Änderungsworkflow festlegen (Antrag → Prüfung → Umsetzung → Dokumentation)
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
-
Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 599 zzgl. MwSt. Inhaus: € 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Administratoren Key‑User und Multiplikatoren Teamleitungen mit Systemverantwortung |
| Vorausetzungen: | sendOS Grundlagen: Überblick, Rollen, End-to-End-Prozess empfohlen Grundkenntnisse Organisationsrollen und interne Prozesse |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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