Seminar / Training
Inhaltsübersicht
- Betriebsmodell, Prüfpunkte und Verantwortlichkeiten
- Monitoring von Diensten, Datenbank, Warteschlangen und Webzugriff
- Loganalyse und strukturierte Fehlereingrenzung
- Backup-Prüfung, Wiederherstellungsszenarien und Wartungsfenster
- Performance, Kapazitätsplanung und Eskalationspfade
Beschreibung
Dieses Seminar ist auf den laufenden Betrieb ausgerichtet. Es behandelt wiederkehrende Kontrollaufgaben, technische Prüfpfade und die Analyse typischer Störungen. Der Schwerpunkt liegt auf reproduzierbaren Vorgehensweisen, damit Fehlersymptome nicht isoliert, sondern entlang der Dienstkette von Anmeldung, Webzugriff, Mailtransport, Datenbankzugriff und Speicher verarbeitet werden.
Kompetenzaufbau
- Servicekette und kritische Abhängigkeiten als Betriebsmodell dokumentieren.
- Monitoring-Kennzahlen für Dienste, Datenbank, Queue, Speicher und Webserver festlegen.
- Logmeldungen aus mehreren Komponenten zeitlich korrelieren.
- Backup- und Restore-Prüfungen mit nachvollziehbaren Kontrollpunkten durchführen.
- Performanceengpässe über Last, Datenbank, I/O und Clientzugriff eingrenzen.
Seminarinhalte
- Dienstzustände, Prozessrollen, Systemressourcen und Verfügbarkeitskriterien
- Logquellen für Server, Spooler, Dagent, Gateway, WebApp, Webserver und Mailtransport
- Warteschlangen, Zustellfehler, Postfachzugriff und Suchdienst als Prüffelder
- Backup-Strategien, Konsistenzkontrollen und Wiederherstellungsübungen
- Kapazitätsbetrachtung für Postfächer, Anhänge, Datenbank und Dateispeicher
- Störungsdokumentation, Priorisierung, Workarounds und Übergabe an Second Level oder Hersteller-Support
Praxisübungen
- Aufbau einer Betriebscheckliste für tägliche und wöchentliche Kontrollen
- Analyse vorbereiteter Fehlerbilder aus Logdateien und Dienstzuständen
- Prüfung eines Backup-Laufs und Ableitung eines Restore-Ablaufs
- Bewertung eines Performancefalls mit mehreren möglichen Ursachen
Zielgruppe und Vorkenntnisse
Geeignet für technische Betriebsteams mit Verantwortung für Verfügbarkeit und Support. Vorausgesetzt werden sichere Shell-Grundlagen, Erfahrung mit Systemlogs und Grundverständnis für E-Mail-Dienste.
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weiterer Tag 09:00 Uhr |
|---|---|
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Administratoren, Betriebsteams, System Engineers, Managed-Service-Teams, technischer Support |
| Voraussetzungen: | Administrationsgrundlagen zu Kopano oder vergleichbare Erfahrung mit Linux- und Maildiensten |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System, geführte Konfigurationsschritte, Fehleranalyse, Checklisten |
| Technik: | Kopano-Testumgebung oder vorbereitete Laborumgebung, Browserzugriff, Administrationszugang nach Seminarprofil |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhouse, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Praxisanteil: | Hoher Praxisanteil mit administrativen und anwendungsbezogenen Übungen |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
Seminartermine
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