Seminar / Training
Dieses eintägige Praxisformat zeigt, wie Zahlungslinks und rechnungsnahe Abläufe eingesetzt, kontrolliert und organisatorisch sauber verarbeitet werden.
Inhaltsübersicht
- Zahlungslinks und Rechnungsprozesse im Händleralltag
- Erstellung, Versand, Statusprüfung und Nachverfolgung
- Kundenkommunikation und interne Bearbeitung
- Abstimmung mit Buchhaltung und Support
- Kontrollen gegen Doppelarbeit, falsche Beträge und offene Vorgänge
Beschreibung
Ein Tag ist ausreichend, weil der Schwerpunkt auf einem klar abgegrenzten Prozess ohne tiefe Systementwicklung liegt. Die Teilnehmenden lernen, wie Link- und Rechnungsvorgänge praktisch geführt und kontrolliert werden.
Das Seminar ist besonders nützlich für Unternehmen, die neben dem klassischen Shop-Checkout auch manuelle oder halbautomatische Zahlungsanforderungen benötigen. Solche Abläufe wirken simpel, bis Beträge, Status und Zuständigkeiten durcheinanderlaufen.
Der Kurs legt daher Wert auf saubere Prozessschritte, eindeutige Belegzuordnung und klare Kommunikation.
Arbeitsweise im Seminar
- Prozessdemonstration für Link- und Rechnungsvorgänge
- Checklisten für Erstellung, Versand und Nachverfolgung
- Bearbeitung typischer Sonderfälle
- Vorlagen für interne Abstimmung und Kundenkommunikation
Schrittweiser Praxisleitfaden
- Anwendungsfall, Betrag, Währung, Kunde und Belegbezug erfassen.
- Zahlungsanforderung mit eindeutiger interner Zuordnung vorbereiten.
- Kundenkommunikation mit Fristen und Zahlungshinweisen formulieren.
- Status des Vorgangs überwachen und offene Zahlungen nachhalten.
- Eingegangene Zahlung dem Beleg und dem Kundenkonto zuordnen.
- Abweichungen, Ablauf oder Storno nach Regelprozess behandeln.
- Vorgang für Buchhaltung und Support nachvollziehbar dokumentieren.
Praxisübungen
- Erstellung eines Link-Zahlungsprozesses für einen Beispielauftrag
- Definition einer Statusliste für offene und bezahlte Vorgänge
- Bearbeitung eines abgelaufenen Zahlungslinks
- Aufbau einer Abstimmvorlage für Backoffice und Buchhaltung
Einsatzbereiche
- Zahlungsanforderungen außerhalb des klassischen Shop-Checkouts
- B2B-Aufträge mit individueller Rechnungsstellung
- Service- und Backoffice-Prozesse mit manueller Auslösung
- Schnelle Einführung ohne großes Integrationsprojekt
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 599 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Vertrieb, Backoffice, Buchhaltung, Service, Projektleitungen, Händlerteams und administrative Anwender |
| Voraussetzungen: | Grundverständnis von Kundenaufträgen, Rechnungen oder Zahlungsanforderungen |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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