Seminar / Training
Einordnung
Der Schwerpunkt liegt auf schneller und sauberer Fehleranalyse. Behandelt werden Logbereiche, typische Authentifizierungsfehler, Verzeichnisprobleme, Token-Probleme, RADIUS- und IdP-Störungen, Eskalationswege und technische Sofortmaßnahmen.
Inhaltsübersicht
- Fehlerklassen und Analysepfad
- Logbereiche in WebADM und OpenOTP
- Verzeichnis- und Berechtigungsfehler
- Token-, Push- und Faktorprobleme
- RADIUS-, SAML- und OIDC-Störungen
- Incident-Ablauf und Eskalationsdokumentation
Seminarinhalte
1. Fehlerklassen und Analysepfad
- Schritt 1: Anforderung und Ausgangslage für Fehlerklassen und Analysepfad aufnehmen.
- Schritt 2: Konfiguration für Fehlerklassen und Analysepfad im Labor nachvollziehbar aufbauen.
- Schritt 3: Funktionstest, Protokollauswertung und typische Fehlerbilder prüfen.
- Schritt 4: Betriebsrelevante Einstellungen dokumentieren und Härtungsoptionen festlegen.
2. Logbereiche in WebADM und OpenOTP
- Schritt 1: Anforderung und Ausgangslage für Logbereiche in WebADM und OpenOTP aufnehmen.
- Schritt 2: Konfiguration für Logbereiche in WebADM und OpenOTP im Labor nachvollziehbar aufbauen.
- Schritt 3: Funktionstest, Protokollauswertung und typische Fehlerbilder prüfen.
- Schritt 4: Betriebsrelevante Einstellungen dokumentieren und Härtungsoptionen festlegen.
3. Verzeichnis- und Berechtigungsfehler
- Schritt 1: Anforderung und Ausgangslage für Verzeichnis- und Berechtigungsfehler aufnehmen.
- Schritt 2: Konfiguration für Verzeichnis- und Berechtigungsfehler im Labor nachvollziehbar aufbauen.
- Schritt 3: Funktionstest, Protokollauswertung und typische Fehlerbilder prüfen.
- Schritt 4: Betriebsrelevante Einstellungen dokumentieren und Härtungsoptionen festlegen.
4. Token-, Push- und Faktorprobleme
- Schritt 1: Anforderung und Ausgangslage für Token-, Push- und Faktorprobleme aufnehmen.
- Schritt 2: Konfiguration für Token-, Push- und Faktorprobleme im Labor nachvollziehbar aufbauen.
- Schritt 3: Funktionstest, Protokollauswertung und typische Fehlerbilder prüfen.
- Schritt 4: Betriebsrelevante Einstellungen dokumentieren und Härtungsoptionen festlegen.
5. RADIUS-, SAML- und OIDC-Störungen
- Schritt 1: Anforderung und Ausgangslage für RADIUS-, SAML- und OIDC-Störungen aufnehmen.
- Schritt 2: Konfiguration für RADIUS-, SAML- und OIDC-Störungen im Labor nachvollziehbar aufbauen.
- Schritt 3: Funktionstest, Protokollauswertung und typische Fehlerbilder prüfen.
- Schritt 4: Betriebsrelevante Einstellungen dokumentieren und Härtungsoptionen festlegen.
6. Incident-Ablauf und Eskalationsdokumentation
- Schritt 1: Anforderung und Ausgangslage für Incident-Ablauf und Eskalationsdokumentation aufnehmen.
- Schritt 2: Konfiguration für Incident-Ablauf und Eskalationsdokumentation im Labor nachvollziehbar aufbauen.
- Schritt 3: Funktionstest, Protokollauswertung und typische Fehlerbilder prüfen.
- Schritt 4: Betriebsrelevante Einstellungen dokumentieren und Härtungsoptionen festlegen.
Praxisanteil
Die Übungen verwenden absichtlich fehlerhafte Szenarien. Pro Fall werden Symptome aufgenommen, Logs geprüft, Ursache eingegrenzt, Gegenmaßnahme umgesetzt und der Vorgang dokumentiert.
Zielgruppe
Administratoren, Second-Level-Support, Security Operations und technische Betreiber kritischer Authentifizierungssysteme
Voraussetzungen
Betriebserfahrung mit Authentifizierungsdiensten und Grundkenntnisse in Logs, Netzwerk und Verzeichnisdiensten
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleitung / Leitung Training / Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Administratoren, Second-Level-Support, Security Operations und technische Betreiber kritischer Authentifizierungssysteme |
| Voraussetzungen: | Betriebserfahrung mit Authentifizierungsdiensten und Grundkenntnisse in Logs, Netzwerk und Verzeichnisdiensten |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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