Seminar RCDevs OpenOTP Mandantenbetrieb und Service-Provider-Szenarien

Seminar / Training

Einordnung

Der Schwerpunkt liegt auf getrennten Kunden-, Organisations- oder Mandantenstrukturen. Behandelt werden Organisationsmodell, Rollen, Delegation, Tenant-Grenzen, Supportprozesse, Logging, Namenskonventionen und wiederholbare Bereitstellung.

Inhaltsübersicht

  • Organisations- und Mandantenmodell
  • Rollen, Delegation und administrative Grenzen
  • Standardisierte Bereitstellung neuer Mandanten
  • Policy-Vorlagen und Namenskonventionen
  • Support- und Eskalationsprozesse
  • Audit, Logging und Betriebsnachweise

Seminarinhalte

1. Organisations- und Mandantenmodell

  1. Schritt 1: Anforderung und Ausgangslage für Organisations- und Mandantenmodell aufnehmen.
  2. Schritt 2: Konfiguration für Organisations- und Mandantenmodell im Labor nachvollziehbar aufbauen.
  3. Schritt 3: Funktionstest, Protokollauswertung und typische Fehlerbilder prüfen.
  4. Schritt 4: Betriebsrelevante Einstellungen dokumentieren und Härtungsoptionen festlegen.

2. Rollen, Delegation und administrative Grenzen

  1. Schritt 1: Anforderung und Ausgangslage für Rollen, Delegation und administrative Grenzen aufnehmen.
  2. Schritt 2: Konfiguration für Rollen, Delegation und administrative Grenzen im Labor nachvollziehbar aufbauen.
  3. Schritt 3: Funktionstest, Protokollauswertung und typische Fehlerbilder prüfen.
  4. Schritt 4: Betriebsrelevante Einstellungen dokumentieren und Härtungsoptionen festlegen.

3. Standardisierte Bereitstellung neuer Mandanten

  1. Schritt 1: Anforderung und Ausgangslage für Standardisierte Bereitstellung neuer Mandanten aufnehmen.
  2. Schritt 2: Konfiguration für Standardisierte Bereitstellung neuer Mandanten im Labor nachvollziehbar aufbauen.
  3. Schritt 3: Funktionstest, Protokollauswertung und typische Fehlerbilder prüfen.
  4. Schritt 4: Betriebsrelevante Einstellungen dokumentieren und Härtungsoptionen festlegen.

4. Policy-Vorlagen und Namenskonventionen

  1. Schritt 1: Anforderung und Ausgangslage für Policy-Vorlagen und Namenskonventionen aufnehmen.
  2. Schritt 2: Konfiguration für Policy-Vorlagen und Namenskonventionen im Labor nachvollziehbar aufbauen.
  3. Schritt 3: Funktionstest, Protokollauswertung und typische Fehlerbilder prüfen.
  4. Schritt 4: Betriebsrelevante Einstellungen dokumentieren und Härtungsoptionen festlegen.

5. Support- und Eskalationsprozesse

  1. Schritt 1: Anforderung und Ausgangslage für Support- und Eskalationsprozesse aufnehmen.
  2. Schritt 2: Konfiguration für Support- und Eskalationsprozesse im Labor nachvollziehbar aufbauen.
  3. Schritt 3: Funktionstest, Protokollauswertung und typische Fehlerbilder prüfen.
  4. Schritt 4: Betriebsrelevante Einstellungen dokumentieren und Härtungsoptionen festlegen.

6. Audit, Logging und Betriebsnachweise

  1. Schritt 1: Anforderung und Ausgangslage für Audit, Logging und Betriebsnachweise aufnehmen.
  2. Schritt 2: Konfiguration für Audit, Logging und Betriebsnachweise im Labor nachvollziehbar aufbauen.
  3. Schritt 3: Funktionstest, Protokollauswertung und typische Fehlerbilder prüfen.
  4. Schritt 4: Betriebsrelevante Einstellungen dokumentieren und Härtungsoptionen festlegen.

Praxisanteil

Die Übungen behandeln den Aufbau einer Mandantenstruktur, die Zuordnung von Rollen, die Vorbereitung wiederverwendbarer Einstellungen und die Prüfung von administrativen Grenzen.

Zielgruppe

Managed-Service-Provider, interne Plattformteams, Betreiber mehrerer Organisationseinheiten und IAM-Serviceverantwortliche

Voraussetzungen

Grundkenntnisse in OpenOTP/WebADM oder vergleichbaren IAM-Plattformen sowie Rollen- und Berechtigungskonzepten

Fachbereichsleitung / Leitung Training / Ansprechpartner

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Öffentliche Schulung

Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.

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Inhausschulung

Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.

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Webinar

Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.

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Fachbereichsleitung / Leitung Training / Ansprechpartner

Seminardetails

   
Dauer: 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr
Preis: Öffentlich und Webinar: CHF 1.198 zzgl. MwSt.
Inhaus: CHF 3.400 zzgl. MwSt.
Teilnehmeranzahl: min. 2 - max. 8
Teilnehmer: Managed-Service-Provider, interne Plattformteams, Betreiber mehrerer Organisationseinheiten und IAM-Serviceverantwortliche
Voraussetzungen: Grundkenntnisse in OpenOTP/WebADM oder vergleichbaren IAM-Plattformen sowie Rollen- und Berechtigungskonzepten
Standorte: Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich
Methoden: Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System
Seminararten: Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht
Durchführungsgarantie: ja, ab 2 Teilnehmern
Sprache: Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich
Seminarunterlage: Dokumentation auf Datenträger oder als Download
Teilnahmezertifikat: ja, selbstverständlich
Verpflegung: Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch)
Support: 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten
Barrierefreier Zugang: an den meisten Standorten verfügbar
  Weitere Informationen unter +41 (800) 225127

Seminartermine

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Seminar Startdatum Enddatum Ort Dauer
Stream gespeichert 2 Tage
Luzern 2 Tage
Bern 2 Tage
Inhaus / Firmenseminar 2 Tage
Sankt Gallen 2 Tage
Basel 2 Tage
Winterthur 2 Tage
Zürich 2 Tage
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