Seminar Teams durch Element, Matrix und Nextcloud Talk ersetzen

Ein Kommunikationswechsel muss alltägliche Zusammenarbeit verlässlich ermöglichen. Das Seminar übersetzt Teams-Strukturen in ein passendes Konzept für Element auf Matrix sowie Nextcloud Talk als eigenständige Alternative. Räume, Teilnehmerrollen, Gäste, Benachrichtigungen und Videokonferenzen werden mit typischen Arbeitssituationen geprüft.

Neue Kommunikation und der Umgang mit bisherigen Nachrichtenbeständen sind getrennte Aufgaben. Ein Teams-Export stellt noch keine verlustfreie Übernahme in Matrix dar. Chats, Kanalnachrichten, Dateien, Aufzeichnungen und Transkripte erhalten deshalb jeweils ein abgestimmtes Archiv- oder Übernahmeverfahren. Teams-Telefonie, Kontaktcenter, Raumhardware, Bots und Spezialintegrationen werden auf eigenständigen Ersatzbedarf geprüft.

Inhaltsübersicht

• Kommunikationsbedarf und Zielauswahl
• Räume, Rollen und Identitäten
• Video, Audio und Netzwerkanforderungen
• Verschlüsselung und Kontowiederherstellung
• Teams-Altbestände und Migration
• Pilotbetrieb und Umstellung

Seminarinhalte

Kommunikationsbedarf und Zielauswahl

• Chat, Kanäle, Besprechungen, Telefonie und Zusammenarbeit mit Externen als getrennte Anforderungen erfassen.
• Element/Matrix und Nextcloud Talk nach den im Labor benötigten Funktionen vergleichen.
• Sonderfälle wie Telefonie, Aufzeichnung, Apps und Konferenzraumgeräte in eine gesonderte Ablöseplanung aufnehmen.

Räume, Rollen und Identitäten

• Eine verständliche Raumstruktur mit Verantwortlichen, Moderation und Namenskonventionen erstellen.
• Benutzer und Gäste mit den vorgesehenen Anmeldewegen einbinden; Austritt und Rechteentzug kontrollieren.
• Matrix-Föderation bewusst freigeben oder begrenzen und externe Zusammenarbeit mit Testkonten prüfen.

Video, Audio und Netzwerkanforderungen

• Mikrofon, Kamera, Bildschirmfreigabe und Browserberechtigungen in definierten Testfällen prüfen.
• STUN/TURN, Netzrestriktionen und gegebenenfalls zusätzliche Medienkomponenten in die Fehleranalyse einbeziehen.
• Kapazität und unterstützte Konferenzfunktionen für die eingesetzte Variante messen, statt allgemeine Teilnehmergrenzen zu versprechen.

Verschlüsselung und Kontowiederherstellung

• Transportverschlüsselung, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Schlüsselwiederherstellung unterscheiden.
• Geräteverifikation und Wiederzugriff auf verschlüsselte Nachrichten anhand vorbereiteter Konten testen.
• Archivierungs- und Sicherheitsanforderungen mit dem gewählten Verschlüsselungsmodell abstimmen.

Teams-Altbestände und Migration

• Exportierbare Nachrichten, Dateianhänge, Besprechungsartefakte und deren Zugriffsrechte erfassen.
• Berechtigungen, API-Voraussetzungen und Verfügbarkeit der benötigten Exportwege am Testmandanten prüfen.
• Einen repräsentativen Bestand in ein abgestimmtes Archiv übernehmen und Lesbarkeit sowie Zugriffsschutz kontrollieren.

Pilotbetrieb und Umstellung

• Eine Pilotgruppe mit internen und externen Kommunikationspartnern auswählen und typische Abläufe testen.
• Benachrichtigungen, Supportwege und eine eindeutige Regel für den Parallelbetrieb festlegen.
• Kommunikationsräume freigeben und einen Rückfall mit Erhalt der zwischenzeitlich entstandenen Inhalte vorbereiten.

Praxisübungen

1. Eine Teams-Struktur in Räume und Rollen übertragen und einen Gastzugriff testen.
2. Chat, Dateiaustausch und eine Videokonferenz in beiden vorbereiteten Zielvarianten durchführen.
3. Eine Netzwerk- beziehungsweise Berechtigungsstörung bei Bildschirmfreigabe oder Audio diagnostizieren.
4. Geräteverifikation und Wiederherstellung des Zugriffs auf verschlüsselte Testnachrichten prüfen.
5. Einen begrenzten Teams-Export archivieren und den Umstieg einer Pilotgruppe abnehmen.

Schulungsumgebung

Der Kunde stellt vorbereitete Element-/Matrix- und Nextcloud-Talk-Instanzen, Testkonten, mindestens zwei geeignete Endgeräte sowie Headsets bereit. Erforderliche Medienkomponenten und Netzfreigaben sind vorhanden. Für Exportübungen wird ein freigegebener Teams-Testbestand mit passenden Berechtigungen benötigt.