Inhaltsübersicht
- Beschreibung
- Inhalte
- Praxisübungen
- Zielgruppe
- Voraussetzungen
- Methodik
Beschreibung
Automatisierung endet nicht dort, wo Menschen beteiligt sind. Gerade User Tasks, Formulare und Aufgabenlisten entscheiden darüber, ob ein Prozess im Alltag funktioniert oder umständlich bleibt. Dieses Seminar behandelt benutzerzentrierte Workflows mit Flowable: Aufgabenmodellierung, Formularstruktur, Datenvalidierung, Rollen, Eskalation und klare Benutzerführung.
Inhalte
- Rolle von Human Workflow in automatisierten Abläufen
- User Tasks, Zuweisung, Kandidaten, Gruppen und Rollenlogik
- Formularaufbau, Datenfelder, Validierung und Pflichtangaben
- Formularnutzung in Prozess- und Case-Modellen
- Aufgabenlisten, Bearbeitungsstatus und fachliche Übergaben
- Eskalation, Fristen, Rückfragen und manuelle Korrekturpfade
- Usability-Regeln für Formulare und Aufgabenmasken
- Zusammenarbeit zwischen Fachbereich, Modellierung und Entwicklung
Praxisübungen
Die Übungen folgen einem nachvollziehbaren Arbeitsmuster und werden schrittweise aufgebaut.
- Eine Benutzeraufgabe fachlich beschreiben und Rollen zuordnen
- Ein Formular mit Pflichtfeldern und Validierungslogik strukturieren
- Formular und User Task in einen Ablauf einbinden
- Bearbeitungsfälle testen und Verbesserungen der Benutzerführung ableiten
Zielgruppe
Das Seminar ist für Teams geeignet, die Prozessautomatisierung mit menschlicher Bearbeitung verbinden müssen. Gute Aufgabenmasken sind kein Luxus, sondern die Werkbank des Fachbereichs.
Voraussetzungen
Grundverständnis für Prozessabläufe und Benutzeraufgaben
Methodik
Die Übungen folgen einem praxisnahen Bearbeitungsfall. Aufgaben, Formulare und Daten werden gemeinsam betrachtet.
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weiterer Tag 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Prozessverantwortliche, Business Analysten, UX-nahe Fachbereiche, Entwickler und Teams für Aufgabenmanagement |
| Voraussetzungen: | Grundverständnis für Prozessabläufe und Benutzeraufgaben |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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