Inhaltsverzeichnis
- Einordnung und Zielsetzung
- Zielgruppe
- Inhalte
- Praxisbausteine
- Praxisnutzen
Einordnung und Zielsetzung
Dieses Seminar behandelt die organisatorische Einführung einer sicheren Kommunikationslösung. Der Schwerpunkt liegt auf Zielbild, Pilotierung, Stakeholdern, Kommunikationsregeln, Schulungsmaßnahmen, Supportmodell und einer kontrollierten Übergabe in den Betrieb.
Zielgruppe
- Projektleitungen und Rolloutverantwortliche
- Change- und Kommunikationsverantwortliche
- IT-Koordinatoren und Administratoren
- Key User und Multiplikatoren
Inhalte
Zielbild und Bestandsanalyse
- Kommunikationslandschaft erfassen
- Schutzbedarf und Zielgruppen bestimmen
- Ablösung oder Koexistenz bestehender Werkzeuge planen
- Erfolgskriterien und Risiken definieren
Pilotierung
- Pilotgruppen auswählen
- Anwendungsfälle priorisieren
- Feedback- und Messpunkte festlegen
- Entscheidungskriterien für flächige Einführung vorbereiten
Migration und Kommunikationsregeln
- Raum- und Gruppenstruktur vorbereiten
- Namenskonventionen und Verantwortlichkeiten festlegen
- Regeln für Gäste und externe Personen definieren
- Altprozesse geordnet umstellen
Schulung und Enablement
- Rollenbasierte Schulungsformate planen
- Key-User-Modell aufbauen
- Kurzanleitungen und Checklisten strukturieren
- Kommunikationskampagne vorbereiten
Support und Betriebsübergabe
- Supportpfade definieren
- FAQ und Störungskategorien vorbereiten
- Betriebsverantwortung klären
- Nachsteuerung nach dem Rollout planen
Praxisbausteine
- Stakeholder- und Zielgruppenmatrix erstellen
- Pilotplan mit Erfolgskriterien formulieren
- Kommunikationsregeln und Namenskonventionen definieren
- Schulungs- und Supportpaket strukturieren
- Rolloutplan mit Übergabe in den Betrieb erstellen
Praxisnutzen
- Kontrollierter Einführungsprozess
- Höhere Akzeptanz durch klare Rollen und Kommunikation
- Weniger Reibung bei Ablösung bestehender Werkzeuge
- Belastbares Supportmodell für die Startphase
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
-
Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Projektleiter, Change Manager, IT-Koordinatoren, Administratoren, Key User, Kommunikationsverantwortliche |
| Voraussetzungen: | Erfahrung mit IT-Einführungen, Stakeholderkommunikation oder Rolloutplanung ist hilfreich |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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