Seminar ServicePilot Infrastruktur-Monitoring für Server und Virtualisierung

Einordnung

Dieses Seminar behandelt die Überwachung klassischer und virtualisierter Serverinfrastrukturen. Im Mittelpunkt stehen Verfügbarkeit, CPU, Speicher, Datenträger, Prozesse, Dienste, Virtualisierungsschichten und Kapazitätsentwicklung.

Zwei Tage sind sinnvoll, weil Infrastruktur-Monitoring praktische Strukturarbeit und Analyse benötigt. Nur „CPU rot“ zu sehen, ist noch keine Betriebsfähigkeit.

Inhaltsübersicht

• Infrastrukturmodell erstellen
• Servermetriken auswählen
• Virtualisierung überwachen
• Dashboards und Karten gestalten
• Alarmierung und Betriebsprüfung einrichten

Zielgruppe

Systemadministratoren, Virtualisierungsadministratoren, IT-Operations und Monitoring-Verantwortliche.

Voraussetzungen

Grundkenntnisse zu Serverbetriebssystemen, Diensten und Virtualisierung sind erforderlich.

Seminarinhalte

Kapitel 1: Infrastrukturmodell erstellen

Server und Virtualisierung werden als Schichtenmodell betrachtet.

1. Physische Server, virtuelle Maschinen, Hosts und Cluster unterscheiden.
2. Betriebssystem-, Prozess- und Dienstebene erfassen.
3. Abhängigkeiten zu Speicher, Netzwerk und Anwendungen dokumentieren.
4. Kritikalität nach Servicewirkung festlegen.

Kapitel 2: Servermetriken auswählen

Nicht jede Metrik verdient einen Alarm. Entscheidend ist die Betriebsrelevanz.

1. CPU, Speicher, Datenträger, I/O und Netzwerkindikatoren bewerten.
2. Prozesse und Dienste als Verfügbarkeitsindikatoren nutzen.
3. Messintervalle und Grenzwerte nach Systemtyp definieren.
4. Basiswerte für Normalbetrieb erfassen.

Kapitel 3: Virtualisierung überwachen

Virtualisierung bringt eigene Engpässe und Abhängigkeiten mit.

1. Host-, Cluster- und VM-Sichten trennen.
2. Ressourcenüberbuchung, Datastore-Auslastung und Hostprobleme erkennen.
3. VM-Probleme gegen Host- oder Storage-Ursachen abgrenzen.
4. Kapazitätsdaten über Zeit auswerten.

Kapitel 4: Dashboards und Karten gestalten

Die Darstellung muss vom Rechenzentrum bis zum betroffenen System führen.

1. Übersichtsansicht für Serverlandschaften erstellen.
2. Drill-down von Standort über Host bis VM modellieren.
3. Kapazitäts- und Verfügbarkeitsansichten unterscheiden.
4. Betriebsstatus für kritische Servergruppen hervorheben.

Kapitel 5: Alarmierung und Betriebsprüfung einrichten

Alarme werden so gesetzt, dass sie Handlung auslösen und nicht nur Aufmerksamkeit verbrennen.

1. Grenzwerte für Ressourcenengpässe und Diensteausfälle definieren.
2. Verzögerungen und Mehrfachbedingungen einsetzen.
3. Wartungsfenster und geplante Arbeiten berücksichtigen.
4. Regelmäßige Prüfungen der Infrastrukturabdeckung planen.

Praxisarbeit im Seminar

Die Praxisarbeit bildet eine Server- und Virtualisierungslandschaft ab. Die Teilnehmenden entwerfen Monitoring-Struktur, Kennzahlen und Alarmierung.

1. Schichtenmodell für eine Beispielumgebung erstellen.
2. Relevante Server- und Virtualisierungsmetriken auswählen.
3. Dashboard-Struktur für Betrieb und Analyse skizzieren.
4. Alarmregeln für kritische Zustände formulieren.