Seminar SINA Workstation – Intensivseminar Deployment, RAS und Troubleshooting

Dieses Intensivseminar fasst die deployment- und störungsorientierten Fachseminare in einem fünf Tage langen End-to-End-Szenario zusammen. Der Schwerpunkt liegt auf wiederholbarer Bereitstellung, zentral gesteuerten Installationsaufgaben, Überwachung, Fehleranalyse und kontrollierter Wiederherstellung.

Gemeinsam mit dem administrativen Intensivseminar werden sämtliche Themen des Seminarportfolios abgedeckt. Die Aufteilung in zwei Kurse verhindert, dass Installation, RAS und Troubleshooting zu einer oberflächlichen Demonstration verkürzt werden.

Inhaltsübersicht

• Zielgruppe und Voraussetzungen
• Lernziele
• Schrittweise Seminarinhalte
• Praxisanteil
• Abgrenzung und Einsatzrahmen

Zielgruppe

Erfahrene SINA-Administratoren, Plattform- und Rollout-Teams, RAS-Verantwortliche, Netzwerkbetrieb, technischer Second-Level-Support und Notfallmanagement.

Voraussetzungen

Sichere Beherrschung der SINA-Workstation-Grundadministration, Kenntnisse des SINA Managements, Linux-Kommandozeile, IP-Routing, VPN und PKI. Das Intensivseminar Administration, Sicherheit und Betrieb oder gleichwertige Praxis wird vorausgesetzt.

Lernziele

• Deployment-Architektur und Rollout-Governance entwerfen
• Workstations standardisiert installieren, integrieren und aktualisieren
• SINA Remote Admin Server und Install-Server-Plugin administrieren
• Installationsaufgaben erstellen, pilotieren, ausrollen und überwachen
• SOLID-, TND- und VoIP-Funktionen in Betriebs- und Diagnoseprozesse einordnen
• Logs, Statusdaten und Fehlerdomänen systematisch korrelieren
• Backup, Restore, Gerätewechsel und Wiederanlauf in den Rollout-Lifecycle integrieren

Seminarinhalte

Schritt 1: Deployment-Zielbild erstellen

Die Schulungsumgebung wird als reproduzierbarer Bereitstellungsprozess modelliert: Rollen, Netze, Management, RAS, Paketquellen, Pilotgruppe und Serienbetrieb.

• Standardisierung und Variantenmanagement
• Freigabe- und Wartungsfenster
• Erfolgskriterien, Abbruchkriterien und Rückfall

Schritt 2: Workstation-Installation standardisieren

Eine referenzierbare Installation wird erstellt und mit klaren Prüf- und Abnahmepunkten versehen.

• Hardware- und Softwarestand
• Token- und Netzwerkintegration
• Arbeitsplatz- und Sicherheitsbeziehungsprüfung

Schritt 3: RAS-Architektur und Serverkomponenten

Der Remote Admin Server wird in seine Dienste, Kommunikationspfade, Rollen und betrieblichen Abhängigkeiten zerlegt.

• Serverkomponenten und Zuständigkeiten
• Sicherer Zugriff und Betriebsgrenzen
• Zeit, Namensauflösung, Speicher und Protokollierung

Schritt 4: Install-Server-Plugin konfigurieren

Das Plugin wird für die kontrollierte Bereitstellung vorbereitet und mit Paket- sowie Konfigurationsquellen verbunden.

• Quellen und Integrität
• Berechtigungen und Verzeichnisstruktur
• Testzugriff und Fehlerbehandlung

Schritt 5: Installationsaufgaben erstellen

Aufgaben werden mit Zielgruppe, Parametern, Vorbedingungen, Ausführungsschritten und Prüfpunkten aufgebaut.

• Aufgaben modularisieren
• Varianten und Abhängigkeiten handhaben
• Idempotenz und Wiederanlauf berücksichtigen

Schritt 6: Pilot und Serienrollout durchführen

Ein Pilotlauf wird ausgewertet, anschließend erfolgt ein begrenzter Serienrollout mit gestuften Freigaben.

• Zielsysteme auswählen
• Fortschritt und Rückmeldungen bewerten
• Fehlerhafte Systeme aus der Welle nehmen

Schritt 7: Updates und Konfigurationsänderungen steuern

Software- und Konfigurationsänderungen werden getrennt geplant, getestet und ausgerollt.

• Pilotierung und Kompatibilität
• Remote Configuration Update einordnen
• Rollback und Wiederholung

Schritt 8: SOLID, TND und VoIP betreiben

Erweiterte Verbindungs- und Kommunikationsfunktionen werden hinsichtlich Datenpfad, Verfügbarkeit, Monitoring und Support eingeordnet.

• Direkte Verbindungen mit SOLID
• TND-Funktionen im freigegebenen Szenario
• VoIP-Session und zugehörige Netzanforderungen

Schritt 9: Troubleshooting und Logkorrelation

Fehler werden über Zeitachse und Schichtenmodell untersucht: RAS, Management, Workstation, Netzwerk, Token, Session und Zielsystem.

• Statusüberwachung auswerten
• Logquellen zeitlich korrelieren
• Symptom, Ursache und Folgefehler trennen

Schritt 10: Recovery und Betriebsübergabe

Der Kurs endet mit einer fehlgeschlagenen Rollout-Welle, einem Geräteausfall und der kontrollierten Wiederherstellung.

• Task stoppen und Zielgruppe begrenzen
• Backup, Restore oder Ersatzgerät auswählen
• Ursachenbericht und Wiederanlaufnachweis erstellen

Praxisanteil

Das fünftägige Labor verwendet eine kleine Flotte von Schulungs-Workstations. Jede Rollout-Welle erzeugt messbare Statusdaten; geplante Fehler zwingen zur Diagnose, Begrenzung und Wiederherstellung.

1. Deployment-Zielbild und RAS-Betriebskonzept erstellen
2. Referenzinstallation mit Abnahmekriterien aufbauen
3. RAS-Komponenten und Install-Server-Plugin konfigurieren
4. Installationsaufgabe entwickeln und im Pilot testen
5. Gestuften Rollout überwachen und fehlerhafte Systeme isolieren
6. SOLID-, TND- oder VoIP-Szenario technisch prüfen
7. Rolloutfehler analysieren, Recovery durchführen und Bericht erstellen

Abgrenzung und Einsatzrahmen

Das Seminar behandelt keine unautorisierten Eingriffe in produktive SINA-Umgebungen. Alle Übungen erfolgen in einer freigegebenen Schulungsumgebung; produktive Rollout-Parameter und Sicherheitsvorgaben sind organisationsspezifisch.