Seminar Grundlagen und Plattformnavigation mit Raynet One

Die Plattform bündelt Daten und Arbeitsabläufe aus mehreren technischen Disziplinen. Das Seminar schafft ein gemeinsames Bedienmodell, damit Listen, Details, Beziehungen, Jobs und Dashboards nicht isoliert, sondern als zusammenhängender Arbeitsprozess genutzt werden.

Inhaltsverzeichnis

1. Zielsetzung
2. Zielgruppe
3. Voraussetzungen
4. Seminarinhalte
5. Praxisaufgaben
6. Arbeitsweise

Zielsetzung

Nach Abschluss des Seminars sind folgende Aufgaben methodisch und technisch bearbeitbar:

• Plattformbereiche und Datenobjekte sicher unterscheiden.
• Suchen, Filter und Listen reproduzierbar einsetzen.
• Detailansichten und Beziehungen fachlich einordnen.
• Jobs und Hinweise im Action Center verfolgen.
• Einen vollständigen Orientierungsworkflow selbstständig durchführen.

Zielgruppe

Neue Anwender, Administratoren, IT-Asset- und Security-Mitarbeiter, Service-Management und Projektteams.

Voraussetzungen

Allgemeine IT-Kenntnisse; keine Produkterfahrung erforderlich.

Seminarinhalte

1. Plattformaufbau und Anmeldung

Der Einstieg klärt Mandant, Arbeitsbereiche und persönliche Berechtigungen.

1. Schritt 1: Anmeldung und sichtbaren Mandanten prüfen.
2. Schritt 2: Hauptnavigation und verfügbare Workspaces erfassen.
3. Schritt 3: Persönliche Rolle und erlaubte Aktionen kontrollieren.
4. Schritt 4: Hilfs- und Kontextinformationen innerhalb der Oberfläche auffinden.

2. Suche, Filter und Listen

Datenmengen werden mit nachvollziehbaren Kriterien eingegrenzt.

1. Schritt 1: Passende Objektliste auswählen.
2. Schritt 2: Volltextsuche und strukturierte Filter unterscheiden.
3. Schritt 3: Filter für Plattform, Standort, Status oder Aktualität kombinieren.
4. Schritt 4: Spalten, Sortierung und Ergebnisumfang für die Aufgabe anpassen.

3. Detailansichten und Beziehungen

Ein Datensatz wird im Kontext seiner technischen und organisatorischen Beziehungen gelesen.

1. Schritt 1: Datensatz aus einer Liste öffnen.
2. Schritt 2: Kernattribute, Herkunft und Aktualität prüfen.
3. Schritt 3: Verknüpfte Geräte, Software, Identitäten oder Technologien untersuchen.
4. Schritt 4: Auffälligkeit mit Quelle und Zeitstempel dokumentieren.

4. Jobs und Action Center

Laufende und abgeschlossene Aktionen werden kontrolliert verfolgt.

1. Schritt 1: Jobliste öffnen und relevanten Auftrag identifizieren.
2. Schritt 2: Status, Laufzeit und Zielmenge prüfen.
3. Schritt 3: Warnung oder Fehlerdetail im Action Center öffnen.
4. Schritt 4: Nächsten Bearbeitungsschritt ableiten und dokumentieren.

5. Assets, Discovery und Inventory im Überblick

Die wichtigsten Datenwege der Plattform werden zusammengeführt.

1. Schritt 1: Discovery-Ergebnis von detailliertem Inventar unterscheiden.
2. Schritt 2: Asset- und Technologieobjekte anhand eines Beispiels vergleichen.
3. Schritt 3: Aktualität und Datenherkunft kontrollieren.
4. Schritt 4: Unvollständigen Datensatz für eine vertiefte Prüfung markieren.

6. Dashboards und persönlicher Arbeitsablauf

Die tägliche Arbeit beginnt mit Übersicht und endet bei einer bearbeitbaren Detailmenge.

1. Schritt 1: Passendes Dashboard für die Rolle auswählen.
2. Schritt 2: Kennzahl und zugrunde liegenden Filter prüfen.
3. Schritt 3: Vom Diagramm in die Detailmenge wechseln.
4. Schritt 4: Bearbeitung dokumentieren und Ausgangskennzahl erneut kontrollieren.

Praxisaufgaben

• Gefilterte Geräteliste mit angepassten Spalten erstellen.
• Von einem Dashboard über Drill-down zu einem Asset navigieren.
• Jobwarnung im Action Center untersuchen und Bearbeitungsschritt festhalten.

Arbeitsweise

Fachliche Einordnung, Demonstrationen und angeleitete Übungen wechseln sich ab. Konfigurationen werden zunächst in einer begrenzten Testmenge aufgebaut, anschließend anhand messbarer Kriterien geprüft und erst danach in einen dokumentierten Betriebsablauf überführt.