Seminar / Training
Inhaltsübersicht
- Fehlerklassen
- Log- und Audit-Auswertung
- Token- und Zeitprobleme
- LDAP-, RADIUS- und Netzwerkfehler
- Policy-Konflikte
- Performance und Eskalation
Beschreibung
Dieses Seminar behandelt die methodische Analyse von Störungen in privacyIDEA-Umgebungen. Typische Themen sind fehlgeschlagene Logins, Token-Probleme, Zeitabweichungen, LDAP-Fehler, RADIUS-Fehler, Policy-Konflikte, Datenbank- oder Netzwerkprobleme, Performance-Engpässe und Eskalationsdokumentation. Ziel ist eine ruhige, reproduzierbare Vorgehensweise statt hektischem Klicken in der Administrationsoberfläche.
Seminarinhalte
Methodik
- Fehler nach Authentifizierung, Benutzerauflösung, Token, Policy und Infrastruktur trennen
- Reproduzierbare Testfälle erstellen
- Änderungen und Beobachtungen sauber dokumentieren
Analysequellen
- Audit-Einträge interpretieren
- System- und Dienstlogs einbeziehen
- Zusammenhang zwischen Client, Integration und privacyIDEA herstellen
Typische Störungen
- Zeit- und Synchronisationsprobleme bei OTP erkennen
- LDAP- und Realm-Probleme eingrenzen
- RADIUS- und VPN-Fehler strukturiert analysieren
Performance
- Antwortzeiten und Lastquellen einordnen
- Datenbank, Benutzerquelle und Applikationsschicht unterscheiden
- Eskalationsfähige Fehlerbeschreibung erstellen
Praktische Umsetzung in Schritten
- Fehlerbaum für Authentifizierungsstörungen erstellen
- Audit- und Logdaten zu einem fehlgeschlagenen Login korrelieren
- Policy-Konflikt aus einem Testfall ableiten
- LDAP-Fehler von Token-Fehler unterscheiden
- Performance-Hinweise sammeln und Maßnahmen priorisieren
Zielgruppe
Administratoren, Security Operations, Plattformbetreiber, Helpdesk-Eskalation und technische Integratoren.
Voraussetzungen
Betriebserfahrung mit privacyIDEA oder vergleichbaren Authentifizierungsdiensten sowie Grundlagen in Linux, Logs und Netzwerken.
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Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Trainerleitung / Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weiterer Tag 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Administratoren, Security Operations, Plattformbetreiber, Helpdesk-Eskalation und technische Integratoren. |
| Voraussetzungen: | Betriebserfahrung mit privacyIDEA oder vergleichbaren Authentifizierungsdiensten sowie Grundlagen in Linux, Logs und Netzwerken. |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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