Inhaltsverzeichnis
- Zielsetzung
- Zielgruppe
- Voraussetzungen
- Inhalte und Kapitel
- Schritt-für-Schritt-Übungen
- Qualitätssicherung
Zielsetzung
Dieses Seminar bündelt sichere Terminplanung, One-Touch Join und Room Management. Es zeigt, wie Raumkalender, Meetinginformationen, Geräteverwaltung und Supportprozesse zusammenwirken.
Die zweitägige Dauer ist notwendig, weil sowohl organisatorische Terminprozesse als auch technische Raum- und Endgeräteaspekte behandelt werden. Der Praxisanteil konzentriert sich auf typische Konfigurations- und Prüfaufgaben.
Zielgruppe
Geeignet für Meetingraum-Administratoren, UC-Teams, Kalenderadministratoren, Service Owner, First- und Second-Level-Support sowie technische Projektteams.
Voraussetzungen
Erforderlich sind Grundlagen zu Kalenderressourcen, Raumgeräten, Microsoft Exchange oder vergleichbaren Kalenderumgebungen, Meetingplattformen und Endpoint-Betrieb.
Inhalte und Kapitel
Kapitel 1: Sichere Terminplanung
Das Kapitel behandelt Terminlogik, Meetingräume und rollenbasierte Zugangskonzepte.
- Einmalige und wiederkehrende Meetings
- Host-, Gast- und PIN-Modelle
- SSO- und Rollenbetrachtung
- Einladungstexte und Meetinginformationen
Kapitel 2: One-Touch Join
Ein-Tipp-Beitritt wird als Zusammenspiel aus Kalender, Raumgerät und Meetinginformation erklärt.
- Kalenderdaten und Raumressourcen
- Join-Anzeige am Touchpanel
- Plattformübergreifende Meetinginformationen
- Datenschutz bei Kalenderdaten
Kapitel 3: Room Management
Das Kapitel fokussiert die Verwaltung und Überwachung von Videokonferenzräumen.
- Dashboards und Health-Status
- Provisionierung von Einstellungen
- Firmware- und Konfigurationspflege
- Call Control und Supportzugriff
Kapitel 4: Betrieb und Support
Termin-, Join- und Raumprobleme werden in prüfbare Supportfälle zerlegt.
- Fehlender Join-Button
- Unvollständige Meetinginformationen
- Geräte- oder Kalenderstörungen
- Supportnotizen und Eskalation
Schritt-für-Schritt-Übungen
- Raumressource und Kalenderprozess aufnehmen.
- Meetingvorlage mit Zugangs- und Sicherheitsparametern definieren.
- One-Touch-Join-Prüffall vorbereiten.
- Raumgerät und Kalenderinformation abgleichen.
- Health-Status und Gerätekonfiguration prüfen.
- Supportfall anhand eines Join-Problems analysieren.
- Betriebscheckliste für Räume und Kalender erstellen.
Qualitätssicherung
Die Qualitätssicherung stellt sicher, dass Termin, Raumgerät und Meetingbeitritt eine konsistente Benutzererfahrung erzeugen.
- Testbuchung je Raumtyp
- Prüfung des Join-Buttons
- Health-Status-Kontrolle
- Regelmäßige Gerätekonfigurationsprüfung
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Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Meetingraum-Administratoren, UC-Teams, Exchange-/Kalender-Administratoren, Supportteams |
| Voraussetzungen: | Grundlagen zu Kalendern, Raumressourcen, Meetingplattformen und Videokonferenzendpunkten |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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