Seminar / Training
Das Seminar schafft einen klaren Einstieg in OpenOlat aus Anwender- und Supportsicht. Rollen, Rechte, Navigation, persönliche Werkzeuge, Kurszugänge und typische Supportfälle werden praxisnah erläutert.
Inhaltsverzeichnis
- Navigation und persönliche Arbeitsbereiche
- Rollenmodell und Rechtewirkung
- Kurszugang und Lernressourcen
- Benutzer- und Gruppenbezüge
- Typische Supportfälle
Zielgruppe
Key User, Supportmitarbeitende, Fachbereichskoordinatoren und neue Plattformverantwortliche, die Benutzerrollen verstehen, typische Zugriffsfragen lösen und Anwender sicher begleiten sollen.
Voraussetzungen
Es werden keine OpenOlat-Vorkenntnisse benötigt. Allgemeine Erfahrung mit Webanwendungen und Lernplattformen ist hilfreich.
Seminarinhalte
Schritt 1: Oberfläche und Navigation verstehen
Die wichtigsten Bereiche der Plattform werden anhand typischer Anwenderwege untersucht. Persönliche Werkzeuge, Kursübersichten und Benachrichtigungen werden eingeordnet.
Schritt 2: Rollen sicher unterscheiden
Lernende, Autoren, Besitzer, Coaches, Gruppenbetreuer und Administratoren werden nach Aufgaben und Rechtewirkung unterschieden.
Schritt 3: Zugriffe prüfen
Kurszugänge, Freigaben, Sichtbarkeiten und Mitgliedschaften werden geprüft, damit typische Berechtigungsfehler schnell erkannt werden.
Schritt 4: Supportfälle bearbeiten
Anhand realistischer Fälle werden fehlende Kurse, falsche Rollen, gesperrte Inhalte und Kommunikationsprobleme analysiert.
Schritt 5: Arbeitsregeln festlegen
Zum Abschluss werden einfache Regeln für Support, Eskalation und Rollenvergabe dokumentiert.
Praxisübungen
- Benutzerwege aus Lernenden- und Coachsicht nachvollziehen
- Rollenwechsel und Rechtewirkung testen
- Zugriffsproblem anhand einer Checkliste lösen
- Supportleitfaden für Standardfälle formulieren
Einordnung in die Seminarreihe
Empfohlener Einstieg für alle weiteren OpenOlat-Seminare. Besonders sinnvoll vor Autoren Grundkurs, Coaching und Administration Grundlagen.
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 599 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Key User, Supportmitarbeitende, Fachbereichskoordinatoren, neue Plattformverantwortliche |
| Voraussetzungen: | Keine OpenOlat-Vorkenntnisse erforderlich |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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