Seminar / Training
Das Seminar schafft einen klaren Einstieg in OpenOlat aus Anwender- und Supportsicht. Rollen, Rechte, Navigation, persönliche Werkzeuge, Kurszugänge und typische Supportfälle werden praxisnah erläutert.
Inhaltsverzeichnis
- Navigation und persönliche Arbeitsbereiche
- Rollenmodell und Rechtewirkung
- Kurszugang und Lernressourcen
- Benutzer- und Gruppenbezüge
- Typische Supportfälle
Zielgruppe
Key User, Supportmitarbeitende, Fachbereichskoordinatoren und neue Plattformverantwortliche, die Benutzerrollen verstehen, typische Zugriffsfragen lösen und Anwender sicher begleiten sollen.
Voraussetzungen
Es werden keine OpenOlat-Vorkenntnisse benötigt. Allgemeine Erfahrung mit Webanwendungen und Lernplattformen ist hilfreich.
Seminarinhalte
Schritt 1: Oberfläche und Navigation verstehen
Die wichtigsten Bereiche der Plattform werden anhand typischer Anwenderwege untersucht. Persönliche Werkzeuge, Kursübersichten und Benachrichtigungen werden eingeordnet.
Schritt 2: Rollen sicher unterscheiden
Lernende, Autoren, Besitzer, Coaches, Gruppenbetreuer und Administratoren werden nach Aufgaben und Rechtewirkung unterschieden.
Schritt 3: Zugriffe prüfen
Kurszugänge, Freigaben, Sichtbarkeiten und Mitgliedschaften werden geprüft, damit typische Berechtigungsfehler schnell erkannt werden.
Schritt 4: Supportfälle bearbeiten
Anhand realistischer Fälle werden fehlende Kurse, falsche Rollen, gesperrte Inhalte und Kommunikationsprobleme analysiert.
Schritt 5: Arbeitsregeln festlegen
Zum Abschluss werden einfache Regeln für Support, Eskalation und Rollenvergabe dokumentiert.
Praxisübungen
- Benutzerwege aus Lernenden- und Coachsicht nachvollziehen
- Rollenwechsel und Rechtewirkung testen
- Zugriffsproblem anhand einer Checkliste lösen
- Supportleitfaden für Standardfälle formulieren
Einordnung in die Seminarreihe
Empfohlener Einstieg für alle weiteren OpenOlat-Seminare. Besonders sinnvoll vor Autoren Grundkurs, Coaching und Administration Grundlagen.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 599 zzgl. MwSt. Inhaus: € 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Key User, Supportmitarbeitende, Fachbereichskoordinatoren, neue Plattformverantwortliche |
| Voraussetzungen: | Keine OpenOlat-Vorkenntnisse erforderlich |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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