Seminar / Training
Das Seminar behandelt die Darstellung von Monitoring-Daten für unterschiedliche Zielgruppen. Neben operativen Dashboards werden Karten, automatische Visualisierungen, Reports und Statusübersichten aufgebaut, damit Monitoring nicht nur Daten sammelt, sondern verständlich Auskunft gibt.
Inhaltsübersicht
- Dashboard-Aufbau für Betriebsteams
- Maps und strukturierte Visualisierung
- Statusübersichten für Hosts und Services
- Reporting für Wartungszeiten, Ausfälle und Verfügbarkeit
- Darstellung von Metriken und Trendinformationen
Zielgruppe
Monitoring-Administratoren, Betriebsverantwortliche, Service Owner und IT-Leitungen, die technische Zustände nachvollziehbar visualisieren und berichten müssen.
Voraussetzungen
Grundkenntnisse in openITCOCKPIT und ein Verständnis für Host- und Servicezustände werden vorausgesetzt.
Schrittweise Inhalte
Schritt 1: Informationsbedarf bestimmen
Zielgruppen, Fragestellungen und benötigte Kennzahlen werden festgelegt. Operative Dashboards unterscheiden sich deutlich von Management-Übersichten.
Schritt 2: Dashboards aufbauen
Tabs, Widgets und Statuskomponenten werden ausgewählt und angeordnet. Kritische Betriebsinformationen werden sichtbar gemacht, ohne den Bildschirm mit bunten Kleinteilen zu tapezieren.
Schritt 3: Maps gestalten
Infrastruktur, Standorte, Abhängigkeiten oder Servicegruppen werden in Maps abgebildet. Darstellungsregeln und Aktualität werden geprüft.
Schritt 4: Reports erstellen
Berichte für Hosts, Services, Gruppen, Wartungszeiten und Ausfälle werden erzeugt. Wiederkehrende Auswertungen werden vorbereitet.
Schritt 5: Visualisierung betreiben
Dashboards und Reports werden versioniert, überprüft und an Betriebsprozesse gekoppelt. Zuständigkeiten für Pflege und Qualität werden festgelegt.
Praktische Übungen
- Erstellen eines operativen Dashboards
- Aufbau einer Map für eine Beispielumgebung
- Erzeugen eines Status- oder Verfügbarkeitsberichts
- Bewertung einer Darstellung für Service-Desk und IT-Leitung
Nutzen für den Betrieb
Nach dem Seminar können Monitoring-Daten in verständliche Ansichten und Berichte überführt werden. Das erleichtert Störungsbearbeitung, Kommunikation und regelmäßige Servicebewertung.
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Monitoring-Administratoren, Service Owner, Betriebsverantwortliche |
| Voraussetzungen: | openITCOCKPIT-Grundkenntnisse, Verständnis für Host- und Servicezustände |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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