Dieses Seminar konzentriert sich auf praktische Fehlersuche im OpenCloud-Betrieb. Behandelt werden strukturierte Analysewege, Logauswertung, Clientprobleme, Proxy-Fehler, Identity-Störungen, Storage-Probleme, Web Office und Performancefälle.
Inhaltsverzeichnis
- Inhalte und Themenfelder
- Zielgruppe
- Voraussetzungen
- Seminarinhalte Schritt für Schritt
- Praxisübungen
- Praxisnutzen
Inhalte und Themenfelder
- Methodik der Fehleranalyse
- Logquellen und Korrelation
- Client- und Synchronisationsprobleme
- Proxy-, TLS- und Redirect-Fehler
- Identity- und Berechtigungsfehler
- Storage-, Performance- und Web-Office-Probleme
Zielgruppe
Administratoren, Helpdesk, Plattformteams, Betriebsteams und technische Dienstleister.
Voraussetzungen
OpenCloud-Administrationsgrundlagen, Linux, Netzwerk und grundlegende Logauswertung.
Seminarinhalte Schritt für Schritt
Schritt 1: Fehler klassifizieren
Symptome werden nach Client, Server, Netzwerk, Identity, Storage und Bedienfehlern getrennt.
Schritt 2: Informationen sammeln
Zeitpunkt, Benutzer, Aktion, betroffene Datei, Clientversion und Logauszüge werden strukturiert aufgenommen.
Schritt 3: Logs korrelieren
Proxylogs, Containerlogs, Systemlogs und Anwendungsereignisse werden zeitlich zusammengeführt.
Schritt 4: Clientprobleme behandeln
Synchronisationskonflikte, lokale Sperren, Offline-Dateien und Anmeldefehler werden geprüft.
Schritt 5: Proxy und TLS prüfen
Redirects, Hostnamen, Zertifikate, Header und Timeout-Einstellungen werden analysiert.
Schritt 6: Identity und Rechte prüfen
Claims, Gruppen, Rollen, Space-Mitgliedschaften und Freigaben werden als Fehlerursache bewertet.
Schritt 7: Wiederholbarkeit herstellen
Fehlerfälle werden dokumentiert, reproduziert und in klare Maßnahmen überführt.
Praxisübungen
- Fehlerfall anhand von Symptomen klassifizieren
- Logauszüge auswerten
- Clientkonflikt lösen
- Proxy- und Identity-Prüfliste erstellen
Praxisnutzen
Nach dem Seminar kann die Fehlersuche im OpenCloud-Betrieb methodisch durchgeführt werden. Störungen werden schneller eingegrenzt und nachvollziehbar dokumentiert.
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weiterer Tag 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Administratoren, Helpdesk, Plattformteams, Betriebsteams |
| Voraussetzungen: | OpenCloud-Administrationsgrundlagen, Linux-, Netzwerk- und Logkenntnisse |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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