Dieses Grundlagenseminar schafft ein gemeinsames Verständnis für OPEN311 als offenen Standard zur standardisierten Erfassung, Übermittlung und Nachverfolgung kommunaler Servicemeldungen. Behandelt werden fachliche Ziele, technische Bausteine und die Einordnung des Standards in bestehende Plattform- und Fachverfahrenslandschaften.
Inhalte
- Einordnung von OPEN311, GeoReport v2 und Service Discovery im kommunalen Kontext
- Typischer Lebenszyklus einer Meldung von der Serviceauswahl bis zur Statusrückmeldung
- Überblick über Services, Service Definitions, Request-Erstellung, Statusabfragen und Token-Szenarien
- Rollen von Fachbereich, Servicecenter, Portal, App, Middleware und Fachverfahren
- Architekturprinzipien für Standardisierung, Interoperabilität und Herstellerunabhängigkeit
- Abgrenzung zwischen organisatorischem Serviceprozess und technischer API-Umsetzung
Praxis
Anhand typischer Use Cases aus kommunalen Serviceportalen werden OPEN311-Interaktionen fachlich zerlegt und in eine verständliche Zielarchitektur überführt. Dadurch entsteht eine belastbare Grundlage für Projektentscheidungen, Ausschreibungen und die Planung weiterer Vertiefungsseminare.
Zielgruppe
Geeignet als Einstieg für gemischte Teams aus Fachseite, Technik und Projektsteuerung. Das Seminar ist bewusst so aufgebaut, dass sowohl Entscheidungs- als auch Umsetzungsperspektiven berücksichtigt werden und ein gemeinsames Zielbild für nachgelagerte Arbeitspakete entsteht.
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h, Beginn: 10:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 599 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Fachbereiche, Projektleitungen, Produktverantwortliche, Architektur, Digitalisierungsteams, Anbieter und Integrationspartner |
| Voraussetzungen: | Keine formalen Voraussetzungen |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, strukturierte Praxisübungen, Modellierungs- und Transferworkshops |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhouse, Workshop - Trainergeführt und auf Wunsch mit kundenspezifischen Praxisfällen |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation als Download oder auf Datenträger |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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