Seminar nscale – Intensivseminar Administration, Betrieb und Troubleshooting

Der Intensivpfad bündelt die administrativen und betrieblichen Einzelseminare in einer durchgängigen Systemumgebung. Von der Architekturentscheidung über Installation und Regelbetrieb bis zur Störungs- und Notfallbearbeitung werden alle wesentlichen Aufgaben praktisch verbunden.

Jeder Seminartag endet mit einer dokumentierten Zustands- und Funktionskontrolle. Am letzten Tag wird eine kombinierte Störung unter Zeitvorgabe analysiert, behoben und in ein verbessertes Betriebshandbuch überführt.

Inhaltsübersicht

• Zielsetzung
• Zielgruppe
• Voraussetzungen
• Seminarinhalte
• Praxisübungen
• Methodik

Zielsetzung

• eine nscale-Zielarchitektur planen, installieren und sicher in Betrieb nehmen
• Benutzer, Rechte, Zertifikate, Speicher, Sicherung und Monitoring administrieren
• Container-, Update-, Rollback- und Wiederanlaufverfahren praktisch beherrschen
• komplexe Plattform- und Smart-Business-Solutions-Störungen systematisch lösen

Zielgruppe

Systemadministration, Plattformbetrieb, DevOps, technische Anwendungsbetreuung, IT-Sicherheit und Betriebsverantwortliche.

Voraussetzungen

Sichere Kenntnisse in Serverbetrieb, Netzwerken, Datenbanken, Zertifikaten und Sicherungsverfahren. Erste nscale-Erfahrung wird empfohlen.

Seminarinhalte

1. Tag 1: Architektur, Komponenten, Datenflüsse, Kapazität und Sicherheitszonen

1. Schritt 1: Architektur- und Betriebsanforderungen für Tag 1: Architektur, Komponenten, Datenflüsse, Kapazität und Sicherheitszonen anhand der gemeinsamen Referenzumgebung prüfen.
2. Schritt 2: Konfiguration oder Betriebsmaßnahme vollständig ausführen und alle Abhängigkeiten protokollieren.
3. Schritt 3: Funktions-, Sicherheits-, Last- und Wiederanlaufkontrollen mit festgelegten Sollwerten durchführen.
4. Schritt 4: Ergebnis in das fortlaufende Betriebshandbuch und die Notfallcheckliste übernehmen.

2. Tag 1: Installationsplan, technische Konten, Dienste und Repository-Grundaufbau

1. Schritt 1: Architektur- und Betriebsanforderungen für Tag 1: Installationsplan, technische Konten, Dienste und Repository-Grundaufbau anhand der gemeinsamen Referenzumgebung prüfen.
2. Schritt 2: Konfiguration oder Betriebsmaßnahme vollständig ausführen und alle Abhängigkeiten protokollieren.
3. Schritt 3: Funktions-, Sicherheits-, Last- und Wiederanlaufkontrollen mit festgelegten Sollwerten durchführen.
4. Schritt 4: Ergebnis in das fortlaufende Betriebshandbuch und die Notfallcheckliste übernehmen.

3. Tag 2: Benutzer, Rollen, Berechtigungen, Zertifikate und sichere Kommunikation

1. Schritt 1: Architektur- und Betriebsanforderungen für Tag 2: Benutzer, Rollen, Berechtigungen, Zertifikate und sichere Kommunikation anhand der gemeinsamen Referenzumgebung prüfen.
2. Schritt 2: Konfiguration oder Betriebsmaßnahme vollständig ausführen und alle Abhängigkeiten protokollieren.
3. Schritt 3: Funktions-, Sicherheits-, Last- und Wiederanlaufkontrollen mit festgelegten Sollwerten durchführen.
4. Schritt 4: Ergebnis in das fortlaufende Betriebshandbuch und die Notfallcheckliste übernehmen.

4. Tag 2: Storage, Datenbank, Index, Sicherung und Wiederherstellung

1. Schritt 1: Architektur- und Betriebsanforderungen für Tag 2: Storage, Datenbank, Index, Sicherung und Wiederherstellung anhand der gemeinsamen Referenzumgebung prüfen.
2. Schritt 2: Konfiguration oder Betriebsmaßnahme vollständig ausführen und alle Abhängigkeiten protokollieren.
3. Schritt 3: Funktions-, Sicherheits-, Last- und Wiederanlaufkontrollen mit festgelegten Sollwerten durchführen.
4. Schritt 4: Ergebnis in das fortlaufende Betriebshandbuch und die Notfallcheckliste übernehmen.

5. Tag 3: Containerarchitektur, Persistenz, Netzwerke, Ressourcen und Healthchecks

1. Schritt 1: Architektur- und Betriebsanforderungen für Tag 3: Containerarchitektur, Persistenz, Netzwerke, Ressourcen und Healthchecks anhand der gemeinsamen Referenzumgebung prüfen.
2. Schritt 2: Konfiguration oder Betriebsmaßnahme vollständig ausführen und alle Abhängigkeiten protokollieren.
3. Schritt 3: Funktions-, Sicherheits-, Last- und Wiederanlaufkontrollen mit festgelegten Sollwerten durchführen.
4. Schritt 4: Ergebnis in das fortlaufende Betriebshandbuch und die Notfallcheckliste übernehmen.

6. Tag 3: Monitoring, Protokolle, Betriebskennzahlen und wiederkehrende Kontrollen

1. Schritt 1: Architektur- und Betriebsanforderungen für Tag 3: Monitoring, Protokolle, Betriebskennzahlen und wiederkehrende Kontrollen anhand der gemeinsamen Referenzumgebung prüfen.
2. Schritt 2: Konfiguration oder Betriebsmaßnahme vollständig ausführen und alle Abhängigkeiten protokollieren.
3. Schritt 3: Funktions-, Sicherheits-, Last- und Wiederanlaufkontrollen mit festgelegten Sollwerten durchführen.
4. Schritt 4: Ergebnis in das fortlaufende Betriebshandbuch und die Notfallcheckliste übernehmen.

7. Tag 4: Updates, Abhängigkeiten, Vorprüfungen, Rollback und Wiederanlauf

1. Schritt 1: Architektur- und Betriebsanforderungen für Tag 4: Updates, Abhängigkeiten, Vorprüfungen, Rollback und Wiederanlauf anhand der gemeinsamen Referenzumgebung prüfen.
2. Schritt 2: Konfiguration oder Betriebsmaßnahme vollständig ausführen und alle Abhängigkeiten protokollieren.
3. Schritt 3: Funktions-, Sicherheits-, Last- und Wiederanlaufkontrollen mit festgelegten Sollwerten durchführen.
4. Schritt 4: Ergebnis in das fortlaufende Betriebshandbuch und die Notfallcheckliste übernehmen.

8. Tag 4: Troubleshooting-Methode, Zeitbezug, Logkorrelation und Hypothesentests

1. Schritt 1: Architektur- und Betriebsanforderungen für Tag 4: Troubleshooting-Methode, Zeitbezug, Logkorrelation und Hypothesentests anhand der gemeinsamen Referenzumgebung prüfen.
2. Schritt 2: Konfiguration oder Betriebsmaßnahme vollständig ausführen und alle Abhängigkeiten protokollieren.
3. Schritt 3: Funktions-, Sicherheits-, Last- und Wiederanlaufkontrollen mit festgelegten Sollwerten durchführen.
4. Schritt 4: Ergebnis in das fortlaufende Betriebshandbuch und die Notfallcheckliste übernehmen.

9. Tag 5: Smart Business Solutions, Konfigurations- und Integrationsfehler

1. Schritt 1: Architektur- und Betriebsanforderungen für Tag 5: Smart Business Solutions, Konfigurations- und Integrationsfehler anhand der gemeinsamen Referenzumgebung prüfen.
2. Schritt 2: Konfiguration oder Betriebsmaßnahme vollständig ausführen und alle Abhängigkeiten protokollieren.
3. Schritt 3: Funktions-, Sicherheits-, Last- und Wiederanlaufkontrollen mit festgelegten Sollwerten durchführen.
4. Schritt 4: Ergebnis in das fortlaufende Betriebshandbuch und die Notfallcheckliste übernehmen.

10. Tag 5: Kombinierte Störung, Notfallprobe, Abnahme und Betriebshandbuch

1. Schritt 1: Architektur- und Betriebsanforderungen für Tag 5: Kombinierte Störung, Notfallprobe, Abnahme und Betriebshandbuch anhand der gemeinsamen Referenzumgebung prüfen.
2. Schritt 2: Konfiguration oder Betriebsmaßnahme vollständig ausführen und alle Abhängigkeiten protokollieren.
3. Schritt 3: Funktions-, Sicherheits-, Last- und Wiederanlaufkontrollen mit festgelegten Sollwerten durchführen.
4. Schritt 4: Ergebnis in das fortlaufende Betriebshandbuch und die Notfallcheckliste übernehmen.

Praxisübungen

• Eine vollständige Referenzumgebung von Architekturplan und Installation bis zu Monitoring und Sicherung aufbauen.
• Ein Update einschließlich Vorprüfung, Sicherung, Funktionskontrolle und dokumentiertem Rollback durchführen.
• Eine kombinierte Störung aus Zertifikat, Ressource und Fachlösung unter Verwendung einer Zeitlinie beheben.

Methodik

Kurze fachliche und technische Einordnungen wechseln mit Demonstrationen, geführten Übungen und selbstständig ausgeführten Prüffällen. Jeder Themenblock wird mit einem dokumentierten Soll-Ergebnis abgeschlossen. Fehlerfälle werden nicht übersprungen, sondern kontrolliert reproduziert, eingegrenzt und nach der Korrektur erneut getestet.