Seminar / Training Mastodon Recht, Datenschutz & Krisenkommunikation
Inhaltsverzeichnis
- Seminarprofil
- Abstract
- Lernziele
- Zielgruppe und Voraussetzungen
- Inhalte und Agenda (8 UE)
- Praxis: Schritt-für-Schritt-Compliance- und Krisenbausteine
- Dauerprüfung und Begründung
- Ergebnisse und Unterlagen
Seminarprofil
Prozessorientiertes Seminar zu Datenschutz- und Rechtsrahmen in der Mastodon-Nutzung sowie Krisenkommunikation. Fokus auf organisatorische Umsetzung: Rollen, Dokumente, Entscheidungswege, Kommunikationsbausteine. Keine Rechtsberatung.
Abstract
Dieses Seminar übersetzt Datenschutz- und Compliance-Anforderungen in konkrete Abläufe für Mastodon. Zusätzlich entsteht ein Krisenbaukasten für schnelle, konsistente Kommunikation bei Konflikten, Missbrauch oder Reputationsrisiken.
Lernziele
- Pflichten und Rollen in Social-Media-Prozessen strukturieren
- Datenschutzorientierte Datensparsamkeit und Dokumentation im Workflow verankern
- Lösch- und Auskunftsprozesse organisatorisch abbilden
- Archivierung, Nachweisfähigkeit und Policy-Design in Einklang bringen
- Krisenkommunikation: Eskalation, Freigaben, Statement-Logik
Zielgruppe und Voraussetzungen
- Zielgruppe: Kommunikation, Datenschutzkoordination, Compliance, Moderation, IT-Vertretung
- Voraussetzungen: Seminar Mastodon Strategie & Governance empfohlen, Mastodon Grundlagen: Nutzung im Fediverse hilfreich.
Inhalte und Agenda (8 UE)
- UE 1: Begriffsrahmen: Verantwortlichkeiten und Rollen in Social Media
- UE 2: Datenflüsse und Minimierung: Welche Daten entstehen wo
- UE 3: Prozesse: Auskunft, Löschung, Beschwerden, Nachweispflichten
- UE 4: Richtlinien: Impressum/Transparenz (prozessual), Moderationsrichtlinie, Netiquette
- UE 5: Drittinhalte: Urheber- und Persönlichkeitsrechte (praxisnahes Risikodenken)
- UE 6: Dokumentation: Entscheidungslog, Vorfalllog, Freigaben
- UE 7: Krisenkommunikation: Stufen, Rollen, Textbausteine
- UE 8: Planspiel: Incident von „erste Meldung“ bis „Kommunikationsabschluss“
Praxis: Schritt-für-Schritt-Compliance- und Krisenbausteine
Baustein A: Datenfluss-Mapping
- Touchpoints sammeln (Account, Instanz, Tools, Monitoring)
- Datenarten pro Touchpoint erfassen (Inhalte, Metadaten, Logs)
- Zugriffskreise definieren (wer kann was sehen)
- Aufbewahrungs- und Löschlogik pro Datenart skizzieren
- Dokumentationsvorlage erstellen
Baustein B: Prozess „Betroffenenanfrage“ (organisatorisch)
- Eingangskanäle festlegen
- Identitätsprüfung definieren (organisatorisch)
- Zuständigkeiten und Fristen in einer Checkliste abbilden
- Dokumentation der Bearbeitung sicherstellen
- Abschluss und Lessons Learned erfassen
Baustein C: Krisen-Runbook
- Krisenstufen definieren (z. B. Kritik, Konflikt, koordinierter Angriff)
- Rollen je Stufe festlegen (Owner, Sprecher:in, Moderation, Legal, IT)
- Freigabekette und Zeitziele definieren
- Statement-Bausteine erstellen (Fakten, Haltung, nächste Schritte)
- Nachbereitung: Log, Review, Policy-Update
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 599 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Redaktion, Kommunikation, Fachbereichs-Kommunikation |
| Vorausetzungen: | Seminar Mastodon Strategie & Governance empfohlen, Mastodon Grundlagen: Nutzung im Fediverse hilfreich |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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