Seminar / Training
Inhaltsübersicht
- Überwachungsziele und Betriebskennzahlen
- Audit- und Log-Auswertung
- Fehlerbilder und Diagnosepfade
- Eskalation und Dokumentation
Beschreibung
Das Seminar behandelt die Überwachung und Fehlersuche in LinOTP-Umgebungen. Im Mittelpunkt stehen Authentifizierungsfehler, Token-Probleme, Benutzerauflösung, Richtlinienwirkung, Schnittstellenstörungen und die saubere Auswertung von Logs sowie Audit-Daten.
Die Übungen vermitteln eine systematische Vorgehensweise: Symptom erfassen, betroffene Komponenten eingrenzen, relevante Logstellen prüfen, Hypothese testen und Abhilfe dokumentieren. Dadurch wird aus Fehlersuche ein Handwerk statt Kaffeesatzlesen mit Tastatur.
Zwei Tage sind angemessen, weil Monitoring und Troubleshooting einen klaren betrieblichen Fokus haben. Für Notfall- und Wiederherstellungsthemen ist das Hochverfügbarkeitsseminar die passende Ergänzung.
Praxisinhalte
- Definition sinnvoller Überwachungs- und Alarmierungspunkte
- Auswertung von Authentifizierungs-, System- und Audit-Informationen
- Analyse von Fehlern bei Benutzerauflösung, Token und Richtlinien
- Eingrenzung von Netzwerk-, RADIUS- und Verzeichnisdienstproblemen
- Erstellung eines Troubleshooting-Leitfadens für den Betrieb
Schrittweise Übungen
- Schritt 1: Normale Betriebszustände und relevante Warnsignale definieren.
- Schritt 2: Log- und Audit-Quellen einer Beispielumgebung prüfen.
- Schritt 3: Fehlgeschlagene Anmeldungen nach Benutzer, Token, Richtlinie und Zielsystem eingrenzen.
- Schritt 4: Störungen in Netzwerk- oder Verzeichnisdienstbezügen anhand von Testfällen analysieren.
- Schritt 5: Diagnosepfade und Eskalationskriterien für wiederkehrende Fälle dokumentieren.
Zielgruppe
LinOTP-Administratoren, Security Operations, Service Desk mit Second-Level-Aufgaben, Plattformbetreiber und technische Bereitschaftsteams.
Voraussetzungen
LinOTP-Grundkenntnisse, Basiswissen zu Logs, Netzwerkkommunikation und Authentifizierungsabläufen.
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | LinOTP-Administratoren, Security Operations, Second-Level-Support, Plattformbetreiber |
| Voraussetzungen: | LinOTP-Grundkenntnisse, Basiswissen zu Logs, Netzwerk und Authentifizierung |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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