Seminar Cloud Exitstrategie – Notfallplanung, Exit-Runbook und Krisenübung

Eine Exitstrategie ohne getestetes Runbook ist ein Wunschzettel. Dieses Seminar behandelt die operative Notfallplanung für Cloud-Abhängigkeiten: Szenarien, Rollen, Eskalation, Kommunikationswege, technische Schritte, Rückfallkriterien, Tests und Krisenübung.

Ziele

Ziel ist ein praxistaugliches Exit-Runbook, das im Ernstfall genutzt werden kann. Es verbindet technische Maßnahmen mit Entscheidungswegen und Kommunikationsregeln. Der Schwerpunkt liegt auf Klarheit, Geschwindigkeit und Nachvollziehbarkeit.

Zielgruppe

Geeignet für IT-Betrieb, Notfallmanagement, Informationssicherheit, Service Owner, Incident-Management, Problem-Management, Projektleitung und technische Führungskräfte.

Inhalte

• Szenarien für Cloud-Ausfall, Providerstörung, Vertragsende, Sicherheitsvorfall, Datenzugriffsproblem und strategischen Providerwechsel
• Aufbau eines Exit-Runbooks mit Triggern, Rollen, Verantwortlichkeiten, Eskalationswegen und Entscheidungspunkten
• Technische Checklisten für Datenexport, Zugriffssperren, DNS, Netzwerkpfade, Zertifikate, Monitoring und Wiederanlauf
• Kommunikationsmodell für Management, IT, Fachbereiche, Dienstleister, Kundenservice und externe Partner
• Rückfallkriterien, Zeitgrenzen, Abbruchentscheidungen, Freigaben und Dokumentationspflichten
• Testarten: Tabletop, technischer Teiltest, Wiederanlaufübung, Kommunikationsübung und kombinierte Krisensimulation
• Pflege des Runbooks, Versionskontrolle, Verantwortlichkeiten und regelmäßige Überprüfung

Praxisanteile

Ein Exit-Runbook wird in einem Fallbeispiel erstellt und in einer Übung geprüft. Dabei werden Entscheidungswege, technische Checklisten und Kommunikationspunkte getestet. Die Methode ist klassisch und bewährt: klare Zuständigkeit, klare Checkliste, klare Freigabe.

Abgrenzung

Das Seminar fokussiert auf Notfall- und Ablaufplanung. Tiefgehende technische Migration, Datenrückführung und Vertragsgestaltung werden in anderen Modulen behandelt.