Seminar Bitcoin Suisse Pay Kompaktseminar für Händler und Projektteams

Das Kompaktseminar ist für Organisationen gedacht, die einen breiten, aber nicht fünftägigen Einstieg benötigen. Es verbindet fachliche Grundlagen, typische Einsatzszenarien, erste technische Einordnung und operative Betriebsfragen in drei konzentrierten Seminartagen.

Der Aufbau ist bewusst praxisnah: erst Prozessverständnis, dann Zahlungskanäle, anschließend Betrieb und Einführung. Dadurch entsteht ein solides gemeinsames Arbeitsverständnis für Fachbereich, IT, Buchhaltung und Support.

Inhaltsübersicht

• Grundlagen und Einordnung von Bitcoin Suisse Pay im Händlerprozess
• POS, Mobile Payment, Webshop und Rechnung als zentrale Zahlungskanäle
• Merchant Hub, Statusprüfung, Auszahlung und Abstimmung
• Rollenmodell, Sicherheit, Support und Klärfallbearbeitung
• Einführungsplan für Pilot, Test und Go-live

Zielgruppe

• Händlerorganisationen mit Einführungsabsicht
• Projektteams aus Fachbereich, IT und Buchhaltung
• Support- und Betriebsteams mit künftigem Aufgabenbereich
• Entscheider mit Bedarf an praxisnaher Gesamtsicht

Vorkenntnisse

Erforderlich ist ein allgemeines Verständnis von Verkauf, Zahlung, Rechnung oder Webshop. Tiefe technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Schrittweise Seminarinhalte

1. Ausgangslage erfassen: Geschäftsmodell, Zahlungskanäle, Kundenkontaktpunkte und interne Zuständigkeiten werden in einer kompakten Bestandsaufnahme strukturiert.
2. Grundmodell verstehen: Zahlungsauslösung, QR-Code oder Payment Link, Bestätigung, Statusprüfung und Auszahlung werden als durchgängiger Ablauf erklärt.
3. POS-Szenario ausarbeiten: mobile Zahlung, Geräteauswahl, Kassenübergabe und Bestätigung am Verkaufsort werden als Standardprozess formuliert.
4. Webshop-Szenario ausarbeiten: Checkout, API- oder Plugin-Integration, Bestellstatus und Supportfälle werden fachlich eingeordnet.
5. Rechnungsszenario ausarbeiten: Erstellung, Zahlungslink, QR-Code, Kundenkommunikation und interne Zuordnung werden praktisch durchgespielt.
6. Merchant Hub einordnen: Filter, Transaktionsübersicht, Status und Auszahlung werden in Tagesbetrieb und Klärfallbearbeitung eingebunden.
7. Betriebsmodell festlegen: Rollen, Vertretung, Monitoring, Tagesabschluss und Dokumentation werden als Mindestbetrieb beschrieben.
8. Einführung planen: Pilot, Tests, Schulung, Freigabe und Go-live werden in einer kompakten Projektstruktur zusammengeführt.

Praxisübungen

• Erstellung einer kompakten Prozesslandkarte für das eigene Händlerbeispiel
• Vergleich von POS-, Webshop- und Rechnungsprozess anhand typischer Fälle
• Aufbau einer Rollen- und Zuständigkeitsmatrix
• Entwurf eines dreistufigen Einführungsplans mit Pilot, Test und Startfreigabe

Arbeitsweise

Die Inhalte werden als fachlich geführtes Training mit Demonstrationen, Entscheidungsrastern, Checklisten und Übungen am System vermittelt. Prozessschritte werden bewusst in der klassischen Reihenfolge Analyse, Einrichtung, Test, Betrieb und Kontrolle aufgebaut. Dadurch bleibt die Umsetzung nachvollziehbar und revisionsfähig.