Seminar / Training Sessions, Desktop-Umgebungen & Benutzererlebnis (UX)
Inhaltsverzeichnis
- Abstract
- Lernziele
- Zielgruppe
- Voraussetzungen
- Seminaraufbau
Abstract
Dieses Seminar fokussiert die Qualität der Nutzer-Sitzung: passende Desktop-Umgebung, Session-Parameter, Peripherie-Features, Profilstandards und typische UX-Fallen. Ziel ist ein konsistentes Nutzererlebnis über verschiedene Endgeräte hinweg. Der Kurs verbindet technische Sessionparameter mit betrieblichen Standards, damit Support und Betrieb eindeutige Profile, Namenskonventionen und Abnahmefälle nutzen können. Ergänzend werden Client-Profile und Installationsvarianten auf gängigen Plattformen eingeordnet.
Lernziele
- Sessionprofile standardisieren (Parameter, Naming, Defaults)
- Desktop-spezifische Kompatibilitäts- und Ressourcenfragen steuern
- UX-Abnahmefälle definieren (Druck, Audio, Dateiablage, Clipboard je nach Policy)
Zielgruppe
IT-Support, Desktop-Administratoren und technische Operatoren, die konsistente Nutzerprofile und plattformübergreifende Session-Standards umsetzen müssen.
Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Desktop-Umgebungen, Client-Management und Policy-Umsetzung sind empfehlenswert; Vorerfahrung mit mehreren Endgeräteplattformen hilfreich.
Seminaraufbau
- Profil-Standards
- Inhalte: Profilfelder, Namenskonzept, Defaults, Varianten
- Praxis Step-by-step: Golden Profile bauen, Varianten (LAN/WAN) testen, Export/Import-Konzept anwenden
- Desktop-Strategie
- Inhalte: leichtgewichtig vs. „schwer“, Session-Stabilität, Ressourcen
- Praxis Step-by-step: Desktop-Wechsel testen, Performancevergleich durchführen, Stabilitätscheck
- Nutzerfunktionen unter Policies
- Inhalte: Dateiaustausch, Druck, Zwischenablage, Audio, lokale Ressourcen
- Praxis Step-by-step: Feature einzeln aktivieren, Policy-Checks durchführen, Support-Fallmatrix erstellen
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Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 599 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | IT-Support, Desktop-Administratoren und technische Operatoren, die konsistente Nutzerprofile und plattformübergreifende Session-Standards umsetzen müssen |
| Vorausetzungen: | Grundkenntnisse in Desktop-Umgebungen, Client-Management und Policy-Umsetzung sind empfehlenswert; Vorerfahrung mit mehreren Endgeräteplattformen hilfreich |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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