Inhaltsverzeichnis
- Ziel des Seminars
- Lernziele
- Zielgruppe
- Voraussetzungen
- Inhalte
- Praxisübungen
Ziel des Seminars
Das Seminar vermittelt eine strukturierte Vorgehensweise zur Analyse von Sprach- und Echtzeitkommunikation mit Wireshark. Im Mittelpunkt stehen Signalisierung, Medienströme, Qualitätskennzahlen und typische Störungsbilder in VoIP-Umgebungen.
Lernziele
- SIP-Dialoge, Registrierungen und Rufaufbau in Mitschnitten nachvollziehen
- RTP- und RTCP-Ströme identifizieren, auswerten und qualitätsbezogen interpretieren
- Jitter, Laufzeit, Paketverlust, Einweg-Audio und Abbrüche systematisch untersuchen
- Codecs, Ports, NAT-Effekte und Firewall-Einflüsse in Trace-Dateien erkennen
- Analyseergebnisse in prüfbare Diagnoseaussagen überführen
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an Netzwerkadministration, VoIP-Betrieb, Unified-Communications-Teams, Support, Systemintegration und technische Projektrollen mit Verantwortung für Sprachdienste.
Voraussetzungen
Erforderlich sind grundlegende Kenntnisse zu IP-Netzen und VoIP-Begriffen. Erfahrung mit Wireshark ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.
Inhalte
Grundlagen der VoIP-Analyse
- Mitschnittpunkte bei Telefonen, Gateways, Session Border Controllern und Servern
- Relevante Wireshark-Ansichten für Telephony, RTP und Flow-Darstellungen
- Unterschied zwischen Signalisierungs- und Medienanalyse
SIP-Signalisierung
- REGISTER, INVITE, TRYING, RINGING, OK, ACK, BYE und Fehlermeldungen
- Dialoge, Call-ID, CSeq, Contact, Via, Route und SDP-Inhalte
- Analyse von Authentisierung, Rufumleitungen und fehlgeschlagenem Rufaufbau
RTP und Medienqualität
- RTP-Streams erkennen, dekodieren und statistisch auswerten
- Jitter, Delta, Sequence Errors, Paketverlust und Laufzeit bewerten
- Audio-Wiedergabe, Payload-Typen, Codec-Zuordnung und Taktung prüfen
Typische Fehlerbilder
- Einweg-Audio, kein Audio, Gesprächsabbruch und verzögerter Rufaufbau
- NAT, ALG, Firewall-Regeln und Port-Mapping im Trace erkennen
- QoS-Markierungen und Warteschlangenhinweise aus Paketdaten ableiten
Praxisübungen
- Analyse eines vollständigen SIP-Rufaufbaus mit Medienaushandlung
- Bewertung eines RTP-Streams mit Paketverlust und Jitter
- Eingrenzung eines Einweg-Audio-Szenarios anhand mehrerer Mitschnittpunkte
- Erstellung einer kompakten Diagnosematrix für VoIP-Störungen
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Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Netzwerkadministration, VoIP-Betrieb, UC-Support, Systemintegration |
| Voraussetzung: | Grundlagen TCP/IP und Grundbegriffe VoIP, SIP oder Telefonie |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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