Inhaltsübersicht
- Berichte, Dashboards und Prozesssicht
- Datenquellen und Filterlogik
- Kennzahlen und operative Auswertungen
- Sichtbarkeit, Berechtigungen und Rollen
- Praxisübungen mit Prozessdaten
Seminarbeschreibung
Dieses Seminar behandelt die Auswertung von WEBCON BPS Prozessen. Im Mittelpunkt stehen Berichte, Dashboards, Filter, Kennzahlen und die Frage, welche Informationen für Fachbereiche, Führungskräfte und Application Owner tatsächlich nützlich sind. Gute Prozessanalyse beginnt nicht mit bunten Diagrammen, sondern mit klaren Fragen.
Zielgruppe
Geeignet für Prozessverantwortliche, Controller, Application Owner, Teamleitungen und Key User, die operative Auswertungen, Bearbeitungsstände, Durchlaufzeiten oder Qualitätsindikatoren sichtbar machen wollen.
Voraussetzungen
Grundkenntnisse in WEBCON BPS und ein fachliches Verständnis der auszuwertenden Prozesse werden empfohlen. SQL-Kenntnisse sind nicht zwingend erforderlich.
Seminarinhalte
- Rolle von Reports und Dashboards in WEBCON BPS Anwendungen
- Berichtstypen, Ansichten, Filter und Spaltenauswahl
- Auswertung von Instanzen, Aufgaben, Status, Bearbeitern und Prozessdaten
- Kennzahlen für Durchlaufzeiten, offene Aufgaben und Engpässe
- Sichtbarkeit von Daten in Abhängigkeit von Berechtigungen und Rollen
- Gestaltung von Dashboards für Fachbereich, Teamleitung und Administration
- Unterscheidung zwischen operativer Steuerung und Managementübersicht
- Qualitätskriterien für verständliche Auswertungen
Praktische Übungen
- Erstellen eines operativen Berichts für offene Aufgaben
- Aufbau eines Dashboards für einen Genehmigungsprozess
- Einrichten von Filtern für Rollen, Status und Zeiträume
- Bewerten von Kennzahlen nach fachlicher Aussagekraft
- Verbessern einer unübersichtlichen Auswertung
Einordnung
Ein Tag ist passend, weil Reporting und Dashboards als fokussiertes Spezialthema behandelt werden. Für Datenmodellierung, Integration oder Prozessdesign sind separate Seminare vorgesehen.
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 599 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 bis max. 8 |
| Teilnehmer: | Prozessverantwortliche, Controller, Application Owner, Teamleitungen, Key User |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse in WEBCON BPS und Verständnis der auszuwertenden Prozesse werden empfohlen. |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop. Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch; bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- und Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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