Seminar OpenNMS Service Monitoring, Business Service Monitoring und Verfügbarkeitssteuerung

OpenNMS Service Monitoring, Business Service Monitoring und Verfügbarkeitssteuerung

OpenNMS kann Services nicht nur technisch prüfen, sondern ihre Bedeutung im betrieblichen Kontext abbilden. Dieses Seminar zeigt, wie aus einzelnen Monitoren, Statusinformationen und Abhängigkeiten eine fachlich verwertbare Service-Sicht entsteht. Damit wird OpenNMS von einem technischen Monitoring-Werkzeug zu einer Plattform, die Verfügbarkeit in einem größeren Service-Kontext sichtbar und steuerbar macht.

Schwerpunkte

  • Aufbau und Parametrisierung technischer Service-Monitore für unterschiedliche Protokolle und Systeme
  • Konzeption belastbarer Prüfmodelle für Verfügbarkeit, Antwortverhalten und Servicezustände
  • Verknüpfung technischer Checks mit Business Service Monitoring und Service-Hierarchien
  • Bewertung von Abhängigkeiten, Statusvererbung und Auswirkungen technischer Störungen auf Services
  • Anwendungssicht und Perspektivwechsel auf Services in verteilten Umgebungen
  • Organisation servicebezogener Dashboards, Ansichten und operativer Verantwortlichkeiten
  • Abstimmung von Service-Monitoring, Alarmierung und Eskalation entlang betrieblicher Prioritäten
  • Best Practices zur Modellierung fachlich sinnvoller Verfügbarkeitsstrukturen

Nutzen im Unternehmen

Unternehmen gewinnen eine deutlich klarere Sicht darauf, welche technischen Störungen tatsächlich servicekritisch sind. Das verbessert Priorisierung, Kommunikation mit Fachbereichen und die Ausrichtung des Monitorings an realen Geschäfts- und Betriebsanforderungen.

Praxis und Übungen

Im Seminar werden technische Monitore bewertet, Service-Modelle aufgebaut und Auswirkungen von Abhängigkeiten schrittweise analysiert. Dadurch wird sichtbar, wie technische Einzelzustände in belastbare Servicebewertungen übersetzt werden und welche Modellierung in der Praxis sinnvoll und wartbar bleibt.

Geeignet für

Geeignet für Monitoring-Architekten, Service-Verantwortliche, NOC-Teams, Administratoren und technische Prozessverantwortliche, die OpenNMS serviceorientiert ausbauen möchten.

Vorkenntnisse

Empfohlen werden Grundkenntnisse in OpenNMS, Monitoring-Grundlagen und ein Verständnis für technische und fachliche Service-Abhängigkeiten.

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Öffentliche Schulung

Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.

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Inhausschulung

Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.

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Webinar

Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.

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Seminardetails

   
Dauer: 3 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr
Preis: Öffentlich und Webinar: CHF 1.797 zzgl. MwSt.
Inhaus: CHF 5.100 zzgl. MwSt.
Teilnehmeranzahl: min. 2 - max. 8
Teilnehmer:  
Voraussetzungen:  
Standorte: Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich
Methoden: Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System
Seminararten: Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht
Durchführungsgarantie: ja, ab 2 Teilnehmern
Sprache: Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich
Seminarunterlage: Dokumentation auf Datenträger oder als Download
Teilnahmezertifikat: ja, selbstverständlich
Verpflegung: Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch)
Support: 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten
Barrierefreier Zugang: an den meisten Standorten verfügbar
  Weitere Informationen unter +41 (800) 225127

Seminartermine

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Seminar Startdatum Enddatum Ort Dauer
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Bern 3 Tage
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Sankt Gallen 3 Tage
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Winterthur 3 Tage
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Inhaus / Firmenseminar 3 Tage
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